哪些人不适合当网吧收银员

如题所述

1、收银员必须具备良好的自律能力,对自身要求严格,细心认真,并且坚持遵循财务制度办事。
2、收银员在工作中应保持言谈举止得体,因为自身形象会直接影响到网吧的整体形象。若发现收银员服务态度不佳或语言粗俗,将对其处以每次20元的罚款。
4、在吧台区域工作的员工不得在规定时间内与其他员工嬉闹或扯皮。如有违反,每次将处罚20元。
5、员工之间应友好相处,相互帮助并配合工作,保持谦逊的态度,不自大,并且做好本职工作。若发现不支持其他工作员工正常工作的行为,每次罚款20元。
6、任何人都不得进入收银台范围,收银员有责任进行监督并提醒。若未进行提示,收银员将负主要责任。发现每次处罚当事人10元,收银员同时处以5元罚款。
7、收银员当班发生的营业额差额,将由当班收银员承担。必须在交班时点清,否则两班将一起承担。
8、如发现假钞,应立即退还给客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法验证是谁收取的假币,则由全体收银员共同承担。
9、充值上网费时,必须先收取现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。
10、收银员不得挪用公款,或用公款代垫私人费用。一经查明,立即辞退。
11、商品销售应现金支付,不得借出任何商品。出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失。
12、未得到接班人签名确认,前收银员不得离开收银台。若帐目不对,由前一班收银员承担。
13、机器出现故障时,收银员必须立即通知网管。网管接到通知后须第一时间去查看并解决问题。若网管无法解决问题,应及时告知主管。
14、收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作,并积极宣传网吧形象,推广网吧会员办理。
15、对于顾客不理解机位情况时,收银员可以直接查询机位,并协助前台服务员开单。然后叫服务员引导客人到达相应机位。
16、严禁收银员在上班时间内在吧台内与服务员聚众聊天或打闹。一经发现将对相关人员处以20元罚款。
17、收银员工作时应专心致志,不能经常分神做与工作无关的事,以免影响本职工作。
18、收银员不得与员工开金钱方面的玩笑,否则将严肃处理或处罚。
19、通宵开机时,一定要确认顾客是否是通宵以及是否已加上网费,以避免按计时收费。如出现差额,直接责任人负赔偿责任。
20、收银员应保持自己工作区域整洁,交接班前应处理好自己工作区域的卫生方可离开。
21、每班次卖货员工负责货架上物品的摆放整齐,及时补货。所卖货物存余数不多时应及时申请补货。不及时做到以上几点,发现每次处罚20元。
22、协助服务员对上网费余额不足的上机顾客进行提醒。
23、发现异常下机情况应及时通知服务员协助查询。如发现会员忘记下机,应及时对其进行补充租凭并提醒下机操作。
24、收银员不能擅自离开岗位。必须安排其他员工协助管理方能外出。如未按要求执行,影响工作,每次处罚20元(尤其是用餐时间段和客流高峰时间段)。
25、未上班的收银员不得进入吧台。一经发现每次处罚20元(特殊情况除外)。
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