要建立学习型组织首需评估组织本身的学习文化,良好的学习文化为建构学习型组织的基本要素。
1、评估组织的学习文化
柯莱恩与桑德斯提出三十六个要项,作为评估组织学习文化的依据,其中有六项要点极具意义,分别为:在组织中有正式结构与非正式结构计划鼓舞成员彼此分享学习成果,组织能为解决问题与学习而计划。
组织的每一个层级中学习是被期望且受鼓舞的,人们对于组织怀有远景并且能去适应工作形态,组织能够鼓舞成员并提供资源促使成员成为自我导向的学习者,了解自己与他们的学习形态籍以促进沟通和组织的学习。
2、增进组织的积极性
当用高压与逼近的方式来经营组织时,通常所带来的往往是成员的反抗。相反的若以温暖与和蔼的态度去对待成员,则组织将会展现出其开放性与协调性。
3、在工作场所能安然地思考
安全是人类基本的需求,同时亦为个人与组织在每个成长与发展阶段中所不可或缺。创造安全的学习环境需具备三项必要备件:共识的结构:组织能建立起一个完善的体制,有良好的规范,促使成员能展开具影响力的行动。
教育:促进成员接受教育,并且支持他们的问题。教育乃意味着帮助成员成功,而非帮他们做事。解决问题的能力:将解决问题当作是一种生活方式。
4、奖励冒险
每一项新的危机都是学习的机会,可促使组织获得更多的成功。适当的危机是进步与成功的原料。在组织中建立冒险的文化,是组织继续生存与发展的要素之一。
5、协助成员成为彼此的学习资源
组织中的成员彼此构成了相互学习的最大资源,在组织中倘若能善加运用之,则往往在提升组织效能上,可发挥出极大的效用。在这方面可先经由成员的自我评价,以深入反思其本身的各项能力与专长,再经由小组资源目录的建立,以帮助成员了解彼此的才能,并据而达到相互学习共同成长的目的。
6、运用学习能力到工作上
在工作场所中,成功的学习具有三种特质:学习须与工作相结合;学习须具有启发性;学习亦即发现。
7、描绘组织的远景
在组织中需能清楚的描绘出其未来的发展远景,以作为成员共同努力的方向与目标。而组织的远景需凝聚群策与群力由成员共同建立。
8、将组织的远景溶入生活
学习型组织深受行动理论的影响,强调将组织的远景转化为行动,并进一步深入整个生活中。
9、连结系统
学习型组织强调思考,柯莱恩与桑德斯认为组织可朝历史记忆、目标、规则、继续进步、反馈、组织中的人员行为等六个方向建立其系统理论。
10、明示组织未来努力的方向
将上述所有的步骤放在一起彻底实行,并接受任何挑战的机会。同时对于组织未来的发展有明确的方向。经由上述的探讨,可以发现若要创造出一个现代化的学习型组织,则在组织中至少需建立起“工作学习化、学习工作化”的观念与作法。
扩展资料
成功的学习型企业应具备六个要素:
1、拥有终身学习的理念和机制,重在形成终身学习的步骤。
2、多元反馈和开放的学习系统,重在开创多种学习途径,运用各种方法引进知识。
3、形成学习共享与互动的组织氛围,重在企业文化。
4、具有实现共同目标的不断增长的动力,重在共同目标不断创新。
5、工作学习化使成员活化生命意义,重在激发人的潜能,提升人生价值。
6、学习工作化使企业不断创新发展,重在提升应变能力。
一、注重对员工“软能力”的培养
管理者不仅要关注员工的工作能力,还应当关注员工的软能力,包括人格培养、精神教育和人才培养。通过这样的方式,管理者将能够让员工一级一级地获得对公司创业动机、公司企业传统、公司使命和目标的了解,从而形成必要的向心力。
二、注重培养员工的基础能力
1、普通能力
所谓基础能力,并非是指员工自身的技术能力,而是指员工在不同岗位上都需要的普遍能力。包括员工对工作中不同事物的价值判断,对是非正误的看法,以及他们的工作习惯。
例如,管理者应该着力训练员工的细心能力,因为细心与否,看起来似乎并不是最终决定企业利润的关键性要素,但实际上,细节有时候是相当关键的,很可能会影响大局。
这是因为整个市场都相互关联,如果员工无法保持充分的细心习惯,就很可能给业务带来损失,给企业造成灾难。因此,这种细心表现看起来并不重要,但实际上值得管理者的关注。
2、竞争意识
对员工的竞争意识应该加以提倡。管理者在推进企业文化时,应该充分提倡竞争意识的正面作用,从招聘到培训再到实际工作过程中,都应该有意识凸显由竞争带来的强弱差别,引起员工的足够关注。
这样,员工才能因为相互之间的比较,而产生自我督促的力量。当他们拥有竞争意识之后,才能充分地发挥自身的潜力。
三、采用良好全面的人才标准激励员工
人才挑选标准,决定了人才队伍向何种方向发生变化。管理者必须意识到,企业对人才作出怎样的引导,将会导致每一个员工会如何表现。而建立良好全面的人才挑选标准,会成为员工自我行动的充分动力。
因此,管理者应该更多关注员工所表现出来的道德,对员工更好地进行全面了解,然后,结合他们的现状,制定出他们能够做到但又需要足够努力的标准——无论是对其具体工作表现,还是自主管理的能力。
只有这样,才能做到用道德感去约束和促进他们,同时又能够用利益和制度来推动他们的进取。
建立学习型组织的理论指导:
建立学习型组织的实际工作也必须先有明确、清晰的“构架”,而这个构架,由“指导观念”、“基础设施创新”与“理论、方法和工具”等三部分组成。
建立学习型组织犹如盖一所房子,首先必须备齐建房所需的材料。其次要有适当工具,使得建筑师可以设计图纸,工匠们可以开展工作。
然后,必须要有“主见”,要把房子建成什么样,如何实现设想等等。最后是大家一起动手,把房子建起来。而没有设计师的工作,这一切都无法开始。“构架”,作为实际工作的“壳”,具有举足轻重的作用。
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