在淘宝买衣服,确认收货和给了好评后发现衣服小,怎么办

在联系卖家后,他答应双方各付自己的邮费,让我把衣服寄回去,然后寄一件大的给我。现在问题是,我已经确认收货了,钱已经打他的账户上,如果我把衣服寄给他,他不理我了,没有把衣服寄回来,我怎么办?大家有一个很好的解决办法吗?

把和卖家协商的旺旺聊天记录保存下来

然后再把衣服邮寄退回去给卖家

若是卖家接到你退回去的衣服,但却不再邮寄一件大的衣服给你,也没有给你退款的话

就把旺旺聊天记录作为附件上传给TAOBAO客服,投诉卖家

但是这笔交易是已经确认收货和给了好评了的,你再退货,要回退款,风险很大。

所以在退货之前务必和卖家协商好,并保留旺旺聊天记录!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-12-02

当我们在淘宝购买的物品交易结束后(交易成功或交易关闭),却发现交易还有纠纷没有解决……我们就可以申请售后啦!(跟退款有一定的相似之处)

    申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

    我们先进入到已买到的宝贝里面。

    找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”,我们点一下。

    在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

    填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,不能凭空说卖家的货物不对。填写完之后点击“提交退款申请”

    然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

    如果卖家同意或者淘宝支持退款,钱款会打入到支付宝中。切忌点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!

第2个回答  2016-01-02
1、找到卖家客服,反馈衣服小了,问问客服具体的解决办法。
2、然后客服会告诉你退换货的细则和邮费问题。
3、根据客服的退换货要求和邮费问题,决定要不要退换货。
4、若要退换货,要先保存和客服的聊天记录,以备退换货用
第3个回答  2008-10-07
你都不试试就确认那么快做什么哦!

最好的绝对办法:

和店主商量好换货!并告诉店主你相信他,他骗你你就给他差评!

打算长期做网店的都不会为了这点钱去换一个差评的!要不以后怎么做生意?

在没换好之前不要评价!他没骗你货你也满意了,就给好评!

如果他骗你,就当自己粗心买个教训,给他个差评+留言!看他以后怎么做生意!
第4个回答  2008-10-09
看下卖家的信用度如何?一般情下,卖家让您退回去换,是不会不换给你的,没有必要因为一件衣服而损失了信誉,更何况他不是只做你一单生意的,他要长期做生意的,再说了,如果他真的不换给你,你可保留你的聊天记录和寄货凭证,投诉他