“跟这台计算机连接的一个usb设备工作不正常，Windows无法识别”

Question

这个问题已经很长时间了，笔记本的usb口不能正常使用，所有的U盘、读卡器、移动硬盘插上后都显示“跟这台计算机连接的一个usb设备工作不正常，Windows无法识别”，但鼠标键盘、还有手机、工行的U盾可以正常使用，测得usb口的电压都是4.95v以上，重装系统后问题依旧。请问问题出在哪里，如果是硬件问题的话接个扩展坞会不会好？
1.系统是xp sp3，应该是自带usb驱动的，怎么还要安装驱动？重装系统也不管用啊
2.扫描硬件改动也不管用,扫描完了出来一个"Unknown Device",我觉得应该是硬件问题,问题是如果是硬件问题,譬如说主板供电不足等原因的话,接个扩展坞还会有问题不?

Answer 1

　　usb设备工作不正常，Windows无法识别原因非常多，主要包括如下方面。

　　一、usb设备问题，比如usb设备损坏。

　　解决方法：

　　更换usb设备，查看是否可以识别。

　　二、数据线问题造成的。

　　解决方法：

　　如果usb设备连接有数据线，那么可能是数据线问题造成，更换数据线是否可以识别。

　　三、usb设备插入电脑接触不良造成的。

　　解决方法：

　　重新插拔usb设备到电脑。

　　四、usb接口问题，比如usb接口氧化接触不良。

　　解决方法：

　　更换插入其他usb接口。

　　五、usb驱动问题，通常是电脑主板驱动。

　　解决方法：

　　根据主板型号，安装电脑驱动，也可以使用第三方驱动软件，安装电脑驱动。

　　六、电脑电脑操作系统问题造成的。

　　解决方法：

　　通过电脑系统还原或者重新安装电脑操作系统解决。

　　扩展知识：

　　windows系统无法识别U盘解决方法：

　　1、插入U盘，右键-我的电脑-管理-计算机管理-存储-磁盘管理。

　　2、如果有无盘符的U盘，右键点击U盘，在右键菜单中点击：更改驱动器名称和路径。

　　在新打开的窗口“更改……的驱动器号和路径”中，点击“更改”按钮。

　　3、在打开的“更改驱动器号和路径”的对话框中，在“分配以下驱动器号（A）”的右边下拉列表里，输入分配给U盘的驱动器号。

　　4、回到“计算机管理”窗口，可见设置的盘符。

　　5、关闭计算机管理窗口，打开我的电脑，看到u盘显示。

Answer 2

有一种可能是硬件相应接口短路了，还有种就是系统驱动装错了，你先内存显卡之类的拔插一下，接着把除了显示器以外所有的外设全部拔了以后再开机(最好连前置的音频和usb读卡器之类的一起，如果还有问题，重装系统试试，如果没了，说明问题出在外设上，然后再一个个试。

一插U盘就总是提示：无法识别的USB设备：跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常，WINDOWS无法识别。可是移动硬盘使用上一点问题也没有。系统始终出现“无法识别的USB设备”。打开“设备管理器”的“通用串口总线控制器”发现有“unkown device”设备，怀疑驱动出现问题，但感觉不太可能，抱着试试看的态度，按照打印机驱动安装要求重新安装驱动，故障依旧。后发现插入U盘也出现“无法识别的USB设备”，但计算机的USB光电鼠标一直可以正常使用，不管插在那一个USB口上。

根据这种现象判定：一不可能是USB设备故障，因为打印机和 U盘在其它计算机上能正常使用；二USB接口与主板也不会有问题，因为USB鼠标能在任何一个USB口上正常使用。难道是操作系统出现问题？为了彻底解开这个谜团，我进行了操作系统的全新安装。但完后故障依旧。这让我犯难了，这到底是什么原因致使的呀？后，在“设备管理器”的“通用串口总线控制器”中我逐个停用USB控制器设备，我发现一个奇怪的现象：只要停用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”，卸载“unkown device”设备，进行扫描检测硬件改动能找到插在计算机上的打印机和U盘了，而且插在其它的USB口上也能识别。难道是“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”这个USB2.0主控器惹的祸吗？我在网上也查不到有关USB2.0主控器启用后导致“无法识别”USB设备的相关的问题。

解决：现时值冬季，气候变得越来越干燥，计算机更容易积累静电导致莫名的计算机故障，严重的会致使硬件损坏。所以，在冬季，做好计算机的静电防止工作显得更加重要，尤其是计算机房的静电防止。启用“SiS PCI to USB Enhanced Host Controller”设备,并释放静电。

计算机静电释放的正确方法：关机，拔除主机上所有的连线（包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等），按主机电源开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒。

注：电脑设备附近有其他类电器,还是要注意接地不要跟其他的用电设备接同一路

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Answer 3

驱动精灵试下

我的电脑->右键->管理->设备驱动器->通用串行总县控制器->右键选择“扫描硬件改动”->下一步->完成，应该会好本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

找个USB驱动装上！！

Answer 5

如果是u盘的话，你可以把u盘往外拔拔，就可以弄了