只要自己具备普通话流利,语音富有感染力,对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力和沟通能力就一定能做好电话销售。
电话销售主要内容:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
电话销售的"七种武器":
1.准确的客户定位
2.全面的企业资料
3.敏锐的判断能力
4.灵活的提问形式
5.礼貌的摆脱方式
6.精确的人物判断
7.合理的访问理由。