大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。
1、稳定师资团队的构建
机构成立伊始,在招聘老师上大多饥不择食,过了半年以后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来,新旧老师之间处理不当会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失;另外有的老师有了经验成了顶梁柱后,会有些膨胀,会提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。应对要点:
1)签订聘用合同,要求合同期限,押金制度,试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失。
2 )必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感。
2、课程定位
你需要了解同地段机构的课程,发现自己的优势,扬长避短。去转转他们的教室,看看他们的课程。其次,你需要了解客户需求是什么。很多做艺术的教师的想法是:我很有技术,获得什么什么奖项,我要把课程做的与众不同。这思路确实很对,但是很容易走到死胡同。原因是无视了客户需求。做了一段时间发现这里的客户对钢琴学习的需求不大,所以前期可以进行一些调查,拿着数据做事情,也会放心大胆的去做。让我想想,课程或许可以这么设置:舞蹈30%的选择、美术10%的选择....这样,定位就会越来越清晰,你需要一个60平的舞蹈教室,20平的美术教室,前台就不用说了。
3、构建人员架构
当机构的产品体系、师资体系及目标客户相对比较确定的时候,根据机构的规模进行相应的人员招聘工作。
一般机构中会把市场人员和授课老师、教务、财务进行分别招聘,而小的机构通常会请一个记账公司,将财务部分由部分老师或者机构负责人来兼任。同样也会让老师兼任一部分市场工作。
但在大多时候,由于市场人员工作的特殊性(需要经常外出),建议还是聘请有经验的人员担任。
4、本地化
业务圈达到全国范围的大机构,一方面他们有输出全国性的标准化教学材料的能力,另一方面他们也在针对各地教材、考试政策、学校特点不停地做本地化工作。
小机构做不到全国范围内的标准化教材研发,但是却可以选择研究透当地所有的教育政策、考试特点,研究透当地的教育现状,从而做好有针对性地辅导。在这里用心,就是机构的核心竞争力。
当你的培训机构吃透了当地的应试规律,不仅教给孩子套路,还能够教给孩子面对不同试卷举一反三的能力的时候,这样的教学效果,就足以抵挡大机构的入侵。甚至做到极致,浓缩当地小升初、中考的考点范围,作为小机构,一样能编写出特别有针对性的训练题,带上机构logo打印出来,成为可视化的体现机构教研能力的材料。