第1个回答 推荐于2016-06-09
笔记本内置键盘使用异常时，可采取下述方法排查原因并解决：
1）外接一个USB键盘，确认使用外置键盘时是否还会有失灵的问题，若没有，则证明是内置键盘硬件故障，需进行维修。若还存在，则证明是系统或者是驱动异常导致的，继续排查下述步骤。
2）打开控制面板>卸载程序，将主板芯片驱动和USB3.0驱动程序卸载后重新安装，确认重新安装驱动后，内置键盘是否正常；若故障依然出现，此时则只有针对系统进行还原或者重新安装。
3）若证明是内置键盘故障，可以在系统中的设备管理器中禁用内置键盘，而是用外接键盘使用，这个是权益之计，后续还需对内置键盘进行维修。
第2个回答 2013-09-12
如果能够排除硬件故障的话，那应该是某一个程序或者病毒造成的，上次我的电脑Q键不能用，最后原因是有一个分屏显示的软件的快捷键占用了，结束这个程序之后，就没有问题了
第3个回答 2013-09-12
你要说明下是圆孔的还是usb的、圆孔的是不可以开机插拔的哦要不会坏掉滴、而且插上后重启才会神效usb就可以随便插拔了。、键盘失灵你要看下键盘的指示灯有没有亮、重启的时候灯会不会亮、你的键盘放在别的电脑可以用吗？等这个还真不是几句话就说明白的、不过你可以去这里问问（看名字）
第4个回答 2013-09-12
你好！ 你可以尝试 （开始----运行---- osk ）
希望我的回答能真诚的帮到你
打字很累 给个好评