我的手机三星gts5360用手机管家扫描显示系统有恶意软件怎么办

Question

感谢各位了，恶意软件是系统自带的，手机管家也卸载了，能有其他办法吗

Answer 1

您好：
　　根据您的描述，三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，为了保护您的手机功能安全使用，不建议您使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。此款S5360手机中内置软件是不支持卸载删除的。
三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。对此所造成的不良现象，应完全属于人为原因造成，按照条例，不予以包修。所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，恶意软件可以盗取您的用户隐私、消耗您的手机流量、暗扣您的手机费用，如发现建议您尽快处理。您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件

1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】‍

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

官方服务
官方网站

Answer 3

楼主，你好！
手机管家扫描提示有恶意软件，那么楼主就应该进行病毒查杀和恶意软件的卸载，不知道楼主有的什么手机管家，个人建议楼主可以去下载一个第三方的腾讯手机管家（获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中唯一获认证的手机杀毒软件。在AV-Test 2013移动杀毒认证查杀率为：93.87%），是一款免费杀毒产品。

操作步骤：
打开手机管家--安全防护--病毒查杀--病毒扫描--清理病毒、恶意软件
打开手机管家--软件管理--卸载软件

同时。腾讯手机管家还兼有以下功能：
1、集齐病毒查杀、骚扰拦截、私人空间、软件权限管理、手机防dao等安全防护功能。
2、与用户流量监控、空间管理、手机加速、电池管理、垃圾清理为一体的手机健康安全软件。
3、新版手机管家能对聊天工具可进行实时监控，病毒查杀、防御等。。。

这些功能都能够非常好的防护您的手机安全。
希望有帮到楼主哟！~~

Answer 4

你好！
既然扫描到了恶意软件，就可以进行清理。不知道你用的什么哪个手机管家，腾讯手机管家扫描病毒后就可以直接进行清理卸载，如果无法卸载，还可以在软件管理中去卸载恶意软件。操作方法如下：
打开手机管家--点击安全防护--点击病毒查杀--清理病毒和恶意软件。
打开手机管家--点击软件管理--点击卸载软件--找到恶意软件进行卸载操作。
希望能解决你的问题，望采纳~

Answer 5

你是用腾讯手机管家扫描的么？
如果是的话，并且需要手动卸载。
你可以打开管家------软件管理------卸载软件。
同时还要提醒你，以后安装应用，最好不要随便卸载。
你要是装了腾讯手机管家，这里是可以下载任何应用的。
打开管家-----软件管理-----软件游戏，你可以手动分类查找，也可以关键词查找。
最主要的是安全。
手机管家里有软件管理，系统优化，流量监控，电池管理，骚扰拦截，病毒查杀，手机私密安全及防盗，还有不少实用工具的插件。本回答被提问者和网友采纳