新导游!第一次带飞机团!求助!

我不知道带飞机团登机的程序~哪位同行可以帮帮我~这个团很重要~先谢谢各位了!

1、提前提醒客人带齐购机票时使用的身份证件,儿童带户口,否则上不了飞机 你麻烦就大了
2、提前两小时在机场集合,提醒客人贵重物品随身携带。
3、要求客人把需要托运的行李挑出来准备办理托运,点清行李件数,收齐客人 身份证件到航空公司传真机柜台办理登机牌,并办理托运手续领取行李牌, 现在都是电子客票,不用机票行程单就可以领取登机牌。
4、把登机牌和身份证件发给客人,告知他们在哪个登机口登机,并带客人通过 安检,按时到达登机口准备登机。
5、如有客人迟到,可以拿着登牌在机下等他们,并请机场广播室广播催促客人 尽快登机。
6、到达降落地后记得先取行李,机场都有显示哪个航班的行李在哪条传送带 上。行李和人全到了,就可以一起出机场找地接了:)

以上就是乘国内航班的程序。出境的国际航班复杂些,这里就不多啰嗦了,记得有问题和麻烦别慌!一面找机场工作人员一面请示公司同时稳定旅客情绪。

希望以上对你有帮助!预祝旅途愉快!带团成功!
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第1个回答  2008-10-09
带着你所有客人的机票和身份证件到换票柜台的团体换票柜台去换票,有托运行李的乘客带着机票和托运行李去柜台办理托运~~然后把票和身份证件发给大家~~带着大家过安检(过了安检之后一定要求大家集合),然后看看信息显示屏上你的航班在哪一个登机口~~带着大家过去~~然后就差不多了~~等飞机的时候让大家逛逛机场购购物什么的~~但是登机的时候一定要确认所有人都登机之后你在再上飞机~~
团体票有时候会发生调票的情况~~就是会给你一些头等舱的票(座位排数在四五排之前),这时候就尽量吧团里重要的人安排到前面去~~服务确实不一样~~

p.s.我不是你同行~~可是跟团很多~~本回答被提问者采纳