我买了一部假手机,卖家通过顺丰发货,货到付款,我现在要退货,卖家要求我用韵达寄回去,但是我家长发现后要求我用顺丰,卖家就说:“我那边签收不到,你看顺丰能不能给你退款。”我的钱现在通过顺丰拦截下来了,顺丰说要卖家签收确认以后才能把钱退给我,我怕卖家不签收,我想知道我可不可以通过这几条法律将货物退回以后,直接将钱要回:我国《民法通则》第十二条第一款规定:“十周岁以上的未成年人是限制行为能力人,可以进行与其年龄、智力想适应的民事活动;其他民事活动由未成年人法定代理人代理或者征得法定代理人同意。”
我买的是1500元的东西,顺丰帮我拦截货款,顺丰的人说他们很难与寄件方联系上,要我等待两三天,我是很不放心,但是他是在58上发的信息,我和他qq私聊订的货,我该怎么办
追答 消法第四十五条
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
你有权主张4500元+运费的赔偿。向平台索要其个人信息,如能提供,向其索要,如平台不能提供,向平台索要。
您可以qq私聊吗?
追答 百度有规定,不能,请使用百度HI或者私信,刚才引用了错误的法条
消法第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
可是我怕钱退不回来
追答找购买的网站申诉一下,也是没办法的事情 网购本来就有风险。这种情况报案了也不能很好的解决
追问我看其他知道上说凭这几条法律可以退啊,我才15岁
追答法条与实际应用是俩回事 首先你就无法举证说明是你自己个人购买 你父母完全不之情, 而且这类案件法院和公安基本都不受理的
给你说个能要回来的列子 15岁小孩偷家里钱出去商场买了一个苹果手机 能撤销 关键点是15岁 偷钱也就是父母不知情 去商场容易举证是孩子自己去购买的手机没有父母陪同 苹果手机 价值比较高,15的孩子自己不能做主购买几千元的物品。
你的情况如果硬拉法条也是能要回来的,关键是你得和卖家对质,等你和卖家对质也就不用这个法条了,直接假货退赔就可以了 懂了吧