我家孩子11岁用他奶奶的手机玩游戏看直播充值了15000多块钱，这钱能退回来吗？

Question

如题所述

Answer 1

其实，冲上了，切实很难被退回的，希望你也不要太过，不能去责怪孩子，不过说回来，如果孩子不知道银行卡的密码，或者是网上支付的密码，是不会充钱的追问

孩子看奶奶付账时偷偷记下的密码

Answer 2

像这样金额过大的，可以直接联系直播平台的客服进行处理，或者求助一些媒体平台帮忙处理此事