微信来消息不显示,一般是由于设置异常导致的,例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等,您可尝试通过以下方法进行排查。步骤有点繁琐,阅读大概需要3分钟,但是可以有效帮您解决问题,请耐心一点哦!
第一步、请先进入「 设置 > 关于手机 > ColorOS 版本 」查看并记住您的手机系统版本哦。
第二步、请确认是使用数据流量没有通知,还是数据流量和WLAN都没有通知。
一、若使用数据流量没有通知,使用WLAN有通知,你可尝试以下方法排查:
1、开启可在后台使用数据,关闭禁用移动数据:
ColorOS 7及以上版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况」,开启可在后台使用数据,关闭禁用移动数据。
ColorOS 6-6.1.2版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况」,开启可在后台使用数据,再进入 「 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
ColorOS 5-5.2.1版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况 > 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。
2、关闭流量节省:
ColorOS 7及以上版本手机:进入「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」,关闭流量节省。
ColorOS 5.0-6.1版本手机:进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」,关闭流量节省。
二、若使用数据流量和WLAN都没有通知,或者您也不确定是否都没通知,你可尝试以下方法排查:
1、若开启“应用隐藏”,请关闭关闭应用隐藏,路径:「设置 > 隐私(安全 )> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 >关闭“启动密码验证”开关」。
2、在微信内打开新消息提醒开关,路径:「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
3、进入通知管理,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」。
(1)开启允许通知开关。
(2)开启新消息通知(其他通知、音视频通话邀请通知)开关。
(3)关闭设为不重要通知开关/关闭移动至通知底部开关。
a. ColorOS 11版本手机路径: 「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知(音视频通话邀请通知)> 设为不重要通知」。
b.ColorOS 7.2版本手机路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >关闭移动至通知底部 」。
4、进入耗电管理,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 」。
(1)开启允许应用自启动。
(2)开启允许唤醒前台。
5、取消禁用移动数据和WLAN,开启可在后台使用数据,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。
6、关闭流量节省,路径:「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。
7、若在iPad/电脑端登陆微信,可在微信主界面点击“微信登录通知”,取消“手机静音”或退出登录尝试。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份手机资料,卸载微信重装尝试。
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