这个名为《复旦大学附属肿瘤医院竟给癌症患者改名“张去死”（有图有真相）》的帖子称，2011年8月29日，患者张某因患结肠癌前往复旦大学附属肿瘤医院就医时，因为退费问题（医院多收了钱），与5532号收费员王某发生了争执，该收费员居然把患者就诊卡上的姓名改成“张去死”，患者及家属提出抗议的时候，对方竟然告知，这些信息已存进系统无法修改，只能重新挂号。
网帖说，事后在家属强烈要求下，当事人王某打电话道歉，并表示愿意给予一定的经济补偿。但家属对此表示拒绝，认为自己不需要经济补偿，更需要的是对方的公开道歉。
但事发近4个月，家属一直没有等到满意的答复，而患者张某也因遭受此次精神重创，变得沉默不语，食欲极差。
发帖人还上传了一张“复旦大学门急诊医药费专用收据联”的照片，姓名栏赫然显示“张去死”三字。
事件主角本人 王竞
毕业于立信会计，与肿瘤医院已签订了长工，仍然在医院任职！
事件真相 2011年12月27日下午，网友“汪刚强”在知名网络社区实名发帖称，患者张强（化名）在复旦大学附属肿瘤医院就医时，与医院收费人员发生口角。后者居然将患者的就诊卡上姓名篡改为“张去死”。
近日一则《复旦大学附属肿瘤医院竟给癌症患者改名“张去死”》的帖子，引发网友关注。发帖者“汪刚强”称，来自安徽南陵县的张强（化名）在就诊时，被医院的收费人员王竞恶意将就诊卡的姓名改为“张去死”。昨日张强的爱人孙女士说，现在想要王竞的书面道歉，并赔偿精神损失费一元。
网曝 发生口角后，名字被改成“去死”
帖子之后还附上了一张“复旦大学附属肿瘤医院门急诊医药费专用收据联”的照片，姓名栏赫然显示“张去死”。
昨日下午，当事人张强的爱人孙女士告诉记者，今年8月29日他们去复旦肿瘤医院就医。在结账时一个好心护士提醒一项费用多收了，可以退掉。因为这14块多收的费用，他们和当时编号为5532的收费员王竞发生了口角。后在医院工作人员的协调下最终退掉了多收的费用。
然而让孙女士没有想到的是，次日他们去就诊时，竟发现患者就诊卡上的姓名被改成“张去死”，这个名字后来还在医院的电子大屏幕上显示。孙女士说，经过院方调查，改名字一事正是王竞做的。
家属 医院只想用钱解决，一直未道歉
孙女士说，曾就此事多次与医院沟通，但是医院投诉科主任只想用钱了事，提出愿赔偿1万元钱。但是“他称公开道歉不可能，态度很不好”。
孙女士希望得到投诉部主任口头道歉，“我爱人本来就是癌症患者，还遭受了这样的伤害。我们理应得到道歉”。
孙女士表示王竞及其父亲曾通过电话和短信表示歉意，并提出拿1万元作为补偿，但她对此表示拒绝，认为自己不需要经济补偿，需要的是对方的公开道歉。不过孙女士在电话末尾告诉记者，小女孩当时也是冲动了，过去这么久了，我们也不要公开道歉了，能有个正式的书面道歉同时赔偿精神损失费一元我们就能接受了。“钱的多少不重要，有个认错的态度就行了。”
王竞父亲 确实是孩子错了，愿意道歉
昨日下午，王竞的父亲王平告诉记者，知道此事后他第一时间批评了女儿。“无论和张先生发生什么口角，之后的行为都是错误的，”王平表示，“事发后我打了几十个电话，发了无数短信想给张先生表达我们的歉意，他爱人可能认为这样是在打扰他们，之后就拒绝了我们所有的电话。”
据王平说女儿在这个事情之后已经受到处罚，实习期延长了一年，被罚款一万块钱，并遭到全院的通报批评。女儿也意识到了这样的行为是极为错误的，他们愿意赔偿张先生的精神损失。
王平表示希望张先生给他留下地址，他会让女儿写下书面道歉寄给他。如果需要上门道歉也没问题。
昨日，复旦肿瘤医院投诉科的工作人员告诉记者，医院不接受媒体的任何采访，但网帖与事实有很大的出入。有些细节还不方便透露，合适的时候会通过召开新闻发布会来说明情况。
院方采取措施 通报“张去死”事件
肿瘤医院表示，在接到投诉后高度重视，投诉科接待员立即调查，在弄清原委后向患者家属当即道歉，承诺将严肃处理该事件，并告知家属处理结果。9月1日，医院党政联席会议专门研究决定，对收费员王某按有关规定作出处理，处理内容包括将其“留院察看一年，扣罚岗位津贴一万元”、“科内深刻检讨，全院通报批评”、“留院察看期间如果发生任何违规违纪行为，立刻终止劳动合同”。
