求一篇应届生面试时的自我介绍

如题
想应聘软件测试工程师

Niniane Wang,中文名王忻是一位Google工程师,在Google的黑板报上你可能阅读过她写的一篇名为如何写一份好的工程师的简历的文章(这里是该文章的英文原版),这里给出一篇她写的关于如何准备软件工程师面试的文章:

王忻曾经面试过不下300个软件工程师,其中不乏有优秀的,也有一些准备不充分的,虽然有些准备的不充分但是确实很优秀而留下的情况,但是好好准备一下应该是一个更安全的面试策略。下面就是一些小技巧。

Practice using the same medium (e.g. paper and pencil) and time limits (e.g. 30 minutes) as the real interview.
在规定的时间比如30分钟,用笔和纸来多次的面试预演。微软和Google都使用白板为问一些程序问题,而应聘者都是在电脑前用编译器来进行编程练习的。在真实的面试中,你要站在白板前,你可能因为没有电脑里面的语法高亮而忘记如何初始化数组,或者你不习惯有人看着你而紧张不能正确思考等。
在现实中,如果你计划游过英吉利海峡,你会仅在家里的游泳池进行锻炼吗?不,你要去真正的大海里去体验那些咸咸的海水,面试也一样。
问一下招聘者面试的形式和编程问题. 如果公司是让应聘者一个人在房间里使用编辑器而不是编译器进行的话,也这么在家里练。如果公司是使用白板且有人看着你的时候,你可以找你朋友也帮你模拟练习。你的朋友是否有软件经验无所谓,因为你需要习惯在有人的情况下怎么消除紧张带来的错误.

During the interview, don't obsess over little mistakes that happen.
在面试的过程中不要被刚出现的小错误所困扰。不止一次当我给一个面试者一个编程题目的时候,他能很快的找出一个最优的解决方案,开始写很规整的代码。在过程中他犯了一个小错误,把操作顺序弄错了(程序我不太懂,可能翻译错误),或者忘记声明一个变量了。然后我指出了这个错误,应试者一下就慌了手脚,影响了其在后续的面试表现.
这种困扰是不必要的。一个优秀的应试者出现点小错误就像一个音乐会中出现错误的一两个音符而已,虽然听众能听出这个错误,但是他们对演奏者的大师地位是不会怀疑的.
即使一个问题回答错误,还会有很多面试者问你很多问题,即使整个面试都失误了,你还有其它面试可以去挽回的。即使事情进展的不顺利也不要放弃希望。

Don't be rude to your interviewer.
不要对你的面试者粗鲁. 这个虽然是显而易见地问题,但是还有人这么做,有一次一个应试者对我说 "我不敢相信你就是我的面试官,你看上去太年轻了,我想你就18岁吧?!?!'" 这样很不明智,还要一些话也不太适合说:

"你真是我的面试官吗? 你看上去好老啊!"
"你真是我的面试官吗? 你看上去好胖啊!"
还有一次一位面试者的手机在面试过程中响了15分钟,最后这位面试者从钱包中找出自己的手机,当着面试官的面打起了电话.. 唯一合理的解释是家里出现了紧急情况,但是最好能在面试前告知面试官.

Don't hijack the interview.
不要打断面试。我有几个面试者在面试的时候他们老是觉得应该必须告诉我他们近来的Zoolander项目. 我开始面试接着他们就打断说, "我想告诉你关于Zoolander项目.十年前这只是一个设想..." ,然后一口气说了5分钟。
你的面试官需要问你一些特定的问题.如果你打断面试,他们就不能够从这些问题中获得足够的信息来决定是否录用你。也可能会认为你不是一个很容易相处的同事.
如果你真想谈下你的项目,你可以问面试官, "我认为Zoolander项目可以显示我的能力,你或者别的面试官能给我十分钟的时间来听我解释一下吗?" 这样面试官就可以重新调整面试计划,而不是被你突然打断.

When answering questions expecting a specific answer, give a high-level summary first.
回答问题的时候来个摘要先。有时候我期望问题的答案很简短, "在Zoolander项目上你和几位同事共事呢?" 而应聘者给我一个长篇大论, "事实上,有Jimmy他负责用户界面而我指导他,还有就是Mary她负责后台服务器,她在宾夕法尼亚州远程工作,两年后又有David加入...."
三分钟后,应聘者还在继续,而我还是不知道到底有多少人参与计划.
给我一个答案先,然后再扩展 "我加入的时候有三个人,我走的时候大概12人。第一个是..." 更好的方式是先给答案,然后询问是否可以扩展. "我加入的时候有三个人,我走的时候大概12人. 你希望我告诉你每人具体的分工吗?"

(Not as important) Wear something comfortable to your interview. Business casual is the most typical.
这个不是很重要,穿点舒服的衣服去面试,商务休闲还不错。人们总是不知道面试的时候该怎么穿衣服。其实最重要的是自己要感觉舒服. 如果你想要一个建议的话,我建议你穿有扣的衬衣甚至T-shirt. 西服在类似Google这类的公司来说有点过于正式.
穿什么不重要是因为人们不太在意这个. 当然也不要穿的太另类.

应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。

开始之前务必记住:

黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。

1.在一分钟内介绍一下你自己

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。

成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)

如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!

2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):

问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?

答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。

其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。

记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。

3.为了考察您 LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。

4.你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。

我本人比较满意的回答:

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。

在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):

问:你是如何处理意见分歧的呢?

答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?

如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。

5.有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。

这同时展示了三条胜任力:prioritysetting;delegation和work/lifebalance

作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.

回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:

1.设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在 35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。

2.把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

3.在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。

4.强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。

5.最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)

最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))

还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果。

一句话:面试时,要表现的有教养,容易
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