农行投诉电话哪个管用?

Question

如题所述

Answer 1

95599。如有问题可致电农行24小时服务热线95599进行反馈。

农行投诉电话可以拨打95599，因为咨询人数比较多，所以可能有时会没有人接听，或者是一直在服务当中，用户可以根据语音提示，选择继续等待或者挂机稍后再拨。

如一直都处于没有人接听的情况，用户也可以拨打0220-95599或者021-95599，如果客服提示您的所在地不再业务办理范围内，可以在拨打95599之前加入所在地区号进行投诉。

只要投诉属实，且合情合理，不管是地区农行的投诉电话，还是农行全国客服热线，都管用。如果消费者觉得投诉电话不能处理自己的投诉意见，消费者可以直接前往相关农行营业网点，将投诉信放在投诉信箱中，或直接联系农行行长解决问题。

如果是农行侵犯了消费者的权益，消费者可以致电中国银保监会，向中国银保监会说明情况后，等待中国银保监对农行进行处理即可。如果消费者的投诉属实，且合情合理，中国银保监会会对涉事农行进行处罚。

中国银保监会对银行业起监管作用，如果农行无法处理消费者的投诉意见，消费者可以向中国银保监会投诉。如果消费者的投诉意见与个人权益无关，可能中国银保监会不会受理投诉意见。如果消费者投诉意见仅仅是农行工作人员的服务态度，那么只能向农行投诉，中国银保监会不会干涉服务态度问题。服务态度问题属于农行自营出现的问题，由农行自行处理。