一，WiFi故障
看同一个路由器的其他用户是否能正常上网，如果都不行，那说明路由器有问题，或者断网了。这时，你可以重启路由器，如果问题依然没有解决，可以用电脑直接连接宽带猫，用宽带拨号连接，如果拨号可以正常连接，那就是路由器的问题，可以重新设置一下路由器。如果宽带拨号提示错误，代码651是密码后台挂死，你可以打电话给运营商，要求修改宽带密码，必须是办理宽带的身份证本人或能提供身份证号码也行。要是672或者其他数字，那就是断网了，如果不是欠费，就打电话给运营商客服维修吧。
二、流量故障
关机重启，如果还是不行的话，看看手机有没有欠费，随便打个电话给家里人试试，能拨通说明没欠费停机。如果没有欠费，可能是附近基站停电或者其他原因。这种你需要打手机号运营商电话，咨询具体情况。
三大运营商电话号码：
电信：10000
联通：10010
移动：10086
网卡驱动故障：
找到网卡并进行禁用（右键点击桌面计算机选择属性，进入设备管理器，找到网络适配器下的有线网卡或无线网卡，禁用后再启用）。
如果上述操作无效，尝试卸载网卡驱动，通过系统自动更新或从可正常拨号的系统拷贝一个驱动程序进行替换。
安装新驱动后需要重启计算机。
Modem或光猫问题：
观察光猫指示灯状态，如LS灯亮红色可能需要报障；若亮灯正常，应重新拔线和正确连接光猫。
对于室内线路，应注意不要有过多的弯曲角度。
其他外部因素：
联系当地的网络提供商，报告宽带连接错误651，以便专业人员协助解决问题。
检查网线是否连接正确，必要时更换网线。
系统设备故障：
检查系统文件raspppoe.sys是否存在损坏，如果有问题，可以从另一个正常联网的系统复制该文件进行替换。
确保WMI文件夹具有管理员权限，如有必要，手动赋予权限。
尝试手动设置网卡参数，如将网卡设置为全双工模式。
网络运营商问题：
直接联系网络运营商，如电信、联通或铁通，报告宽带连接错误651，请求技术支持。
如果在尝试了上述步骤之后仍然无法解决问题，可能需要进一步的技术支持或系统恢复操作。如果经常性遇到错误651，可能需要检查电脑系统是否有其他潜在的问题。
最简单办法找客服。。。。。