如题所述
触摸屏失灵排查方法：a.更换使用手机原装充电器b.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常c.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常d.等待系统恢复正常或关闭相应的软件e.到官网下载固件升级或到客服中心处理这个是全国服务网点查询地址：http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！