出差的人对酒店有什么期望值？

Question

如题所述

Answer 1

客户需要优质服务，随着70、80、90后逐渐成为社会消费的主流，越来越多的客户群体关心自身修养，关注流行时尚。所以他们对于酒店服务的理解与50、60后已经不可同日而语。满足被尊重需求的个性化服务成为选择酒店的重要参考因素。

Answer 2

需要一些服务时，必须去前台或者打前台电话。要是能网上申请，服务人员及时反馈信息，马上送到房间更好。举个例子，烧水壶坏了或者需要安卓数据线，发送消息给服务人员，他们马上响应收到消息了，然后及时送来。