word2016下午还能正常用,晚上回来再开电脑,菜单栏里的“开始”“插入”等功能都消失了,同样excel和ppt里的也缺少很多功能,查看过“word选项”里的“自定义功能区”,里面改选的都选上了。我在网上搜到过类似问题,很多回答都答非所问,希望有大神能给予帮助。
打开选项——自定义功能区,点“重置”试试。
如果是突然不能用了,有可能 是中了恶意代码,删除默认模板文件试试。
默认模板位置:%appdata%\Microsoft\Templates
追问重置过,默认模板文件也删了,这两个方法都没奏效