如何评价 「小红书」?社区+电商模式的优势在哪里?

如题所述

“社区+电商”的优势很明显,用户的粘性,这构成了小红书一个非常强大的壁垒。如果小红书只切电商,会是一个非常小而美又细分的有冲击力的独角兽。其商业价值不亚于聚美,蘑菇街。但是,当她碰了跨境电商。。。就不那么好说了。小红书在早起发展的阶段,ugc内容做的确实不错。社区打造的很牛逼。看上去是聚集了千万级别的海淘粉丝,只要再自营备一些sku,加个购物功能就可以了。海淘消费者不愿意去京东淘宝线下买东西而去找代购,自己海淘,找跨境电商平台的最重要的原因之一是:不想买到假货!!!      小红书在对用户方面,流量方面做的很成功。但是打造海淘真货的供应链却是要比打造一个ugc社区难的10倍都不止。2015年的双11,马老板主打的腔调就是海外品牌购物,然而2016年频繁爆发被国际品牌联盟斥责卖假货的负面消息。简单的想,阿里非常想打造的好的海淘供应链尚且没有成功,小红书目前的量级做到亦是很难。自贸区,保税区。。。当然你可以说消费者不care,早期不懂,信息不对称,不知道其中的猫腻。但是用脚趾头想想都能想明白,即便电商愿意卖真货,可是卖给她货的人你就能保证他是真的么?还是在供应链上,规则上有弊端。没有说红书在卖假货,而是说“社区+电商”虽然有了粘性,但是还是没有从根本的电商原理上杜绝了假货的存在。“海淘”的同义词基本上就是“买真货”,海淘电商平台未来的发展如果不能在这点上建立100%的信任,就等于认错了消费群体。记得纸牌屋俄罗斯总统有一句话:“我要的是雷克萨斯,你却卖给了我一个拉达”。不要怀疑大家的智商,早期的时候用一些好玩的办法把大家忽悠进来了,长期不拿出点真东西还是没人买账!

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第1个回答  2017-11-05

近两年来,国内人均可支配收入提高,消费水平全面升级,境外消费规模快速增长。但由于语言和地域限制,消费者对于购物存在很大的信息需求。同时,由于社交平台的兴起,真实用户的口碑对于消费决策的重要性凸显,尤其是作为跨境购主流群体的90后用户更信赖口碑传播。这是小红书产生的大环境背景。小红书的前身是一款主做跨境商品分享的UGC应用,类似于豆瓣的笔记模式。而且由于专注垂直领域,比起豆瓣、天涯、猫扑等综合类社区,它的用户纯度大,更容易提供消费场景,也更容易切入电商。一方面,UGC使得用户间口碑相传建立起的信任感高,用户黏性高,做电商转型时不仅不容易掉粉,还能实现很高的用户购买率;另一方面,社区累积下的高质量用户数据能为平台选货采购提供直接指导,更容易找到好卖的商品,进一步改善用户体验,发掘商业价值,进入良性循环。这是小红书社区+电商优于其他电商模式的地方。但相对于其他电商模式,它在用户体验上也要投入得更多,产品质量、包装服务、送货速度等等都必须做到足够好,以免陷入“成也萧何败也萧何”的境地。如果采取平台模式或者外包,产品和服务质量势必会参差不齐,消耗已经建立起来的用户信任与口碑。因此,小红书首先把推荐内容与供应链分离,避免“拿钱代言“的现象。其次选择投入相当大的资金去搭建自己的供应链系统,包括与品牌谈合作、海外直采、建立仓储,管控海外运输等,把控产品、物流和售后。总结下来,小红书社区转型电商主要有三个关键点,一是它所处垂直品类(跨境电商)的价值潜力巨大,能够保证充沛的利润率。二是它完全由用户生成内容的社区模式在现有背景下具备强大吸引力,用户与社区亲密程度高,有基础玩成粉丝经济。三是跨境电商现在的供应现状痛点还很多,优化提升空间大,消费者感知明显,只要肯花资金和精力优化不难吸引流量。如果有意借鉴,还需考虑下自身情况是否符合。

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第2个回答  2017-11-05

淘宝、京东可以算第一代购物网站。这代购物网站解决的主要问题是基础设施(展示、支付、物流等),并在十多年中让几亿人建立起了网络购物习惯。现在的互联网,信息不是太少,而是太多。这对用户的注意力是极大的挑战。帮人简化信息可以成为一项业务。如果我们把美丽说、小红书等看做第二代购物网站。第一代解决了可以买的问题,第二代解决买什么的推荐筛选问题。在移动浪潮下,第二代产品其实充当了第一代产品的入口。与你直接接触的是关于商品的故事、商品的内涵描述、商品的推荐人,这些东西打动你。原来的购物网站只是充当了推荐之后的基础工具。这里请注意,直接影响你购物决策的权力发生转移。阿里巴巴张勇最近发表淘宝的战略,其中两项是社区化和内容化。原来的巨无霸淘宝在面对新环境,在激烈转型。社区化和内容化是趋势,这正是知乎、小红书的发展方向。知乎这个网站的核心在于内容,准确的说是几百个核心用户提供的独家内容。小红书的核心同样是购物达人提供的关于商品的独家解读。内容吸引人,与用户有关的内容,比原来物理性的商品跟人更加贴合,更吸引人。这也是网红爆发的逻辑。用户是一个个活生生的人,更吸引他们的另一个个活生生的人。这些人通过文字、图片、声音、视频的介质,与用户交互。这些介质我们叫做内容。现在内容创业如火如荼,公众号、微博、头条号都在挖掘各自领域的资深专家。在购物方面,小红书聚集了大量的海外购物经验分享者,可以说是购物领域的大V,这些用户创造独一无二的内容。通过人的推荐,将好的内容呈现给用户。知乎的内容是核心,小红书的这些内容同样是聚集用户的核心。社区+电商是一个趋势,原因在于,你每天玩手机的大部分时间花在社交应用、与人沟通上,花在内容消费上。利用用户在网红、社区上的注意力顺便推荐购物,这很自然。小红书吸引了一批购物达人、意见领袖,对这批意见领袖建立起一套类似知乎的评价体系。激励他们持续贡献内容。因为这就是用户做决策直接需要的信息,这些内容对用户有天然的吸引力。总的来说,移动端是社交网络的天下,活生生的人变得重要,活生生的人说的话、做的推荐变得重要,死的商品不那么重要。才诞生几年的移动互联网,是区别于PC的新环境,社区+电商大概是适应新环境下的物种形态。在中国消费升级大背景下,越来越多80后、90后成为消费主力,对商品的品质要求越来越高,境外消费更加频繁。对全球各地的购物信息如哪些产品值得买,使用体验如何,80后、90后消费者通过类似小红书这样的手机应用获知。

第3个回答  2017-12-11
小红书!垃圾流氓app,骚扰短信属第一。采用欺骗性无门槛红包,引诱客户来注册!下单成功后消你单。而后还想诈你买,不买短信轰死你。最可恨是腾讯新闻流氓app推销的。千万莫注册!