淘宝卖家没发货，我想退款卖家说要3天后申请退款，现在退款要扣200元？为什么

Question

在淘宝上代购的一件衣服，结果第二天我不想要了，就给卖家说申请退款，但是卖家不同意，说我的订单已经提交到专柜了，需要时间给我撤单，说要3天后才能申请退款，不然现在退要扣200元，我想问这是怎么回事？还有，卖家有7天无条件退款的标示，卖家让我等3天是在拖延时间么？能否退钱给我啊？

Answer 1

那你在第3天申请退款就可以了，拖延时间没有任何用，卖家应是善意处理，不可以以恶意对待。

淘宝退换规则规定原则上代购、定制模式非质量问题是不能退换的。也就是你描述中卖家是代购模式，那他可以以此为由拒绝退款。。。现在卖家已经做出承诺，即让你第3天可以申请退款，这种承诺按淘宝规则是有效的，也就是卖家已经承诺给你退款，不会拒绝。

至于他那里是怎么回事情，这个需要向卖家询问，也许卖家是需要时间撤消该订单，代购是不储备库存的，都是买家下单确定之后再去采购。7天无理由退换服务与此无关，你描述的情况采用退款申请就可以处理了，7天退换服务需要买家承担发货和退运费的，但卖家尚未发货，不需要采用这项服务。

Answer 2

卖家这个是合理要求，代购的东西和一般东西不一样。卖家需要时间去撤单处理。

Answer 3

投诉就行了，都是扯淡追问

不是要申请退款后3天卖家没有理会才能投诉么？重点是他说现在申请退款就要扣200

追答

你先申请退款，如果他敢扣你钱就投诉！一定要赶快申请，不然他发货了