劳模与单位共成长 ——用信念为人生导航用爱心为事业助力 一个人的成长离不开适合的土壤和良好的氛围、环境。在近10年的工作中，一位年轻的全国五一劳动奖章获得者他是如何使普通工作变得如此崇高，让平凡岗位变得如此神圣呢?是信心，是爱心，还有组织的关心、同事的热心。朱利君同志所在的青年班有职工17人，负责管理电瓶船60条，年经营收入占游船的48％。朱利君就是工作生活在这样一个相互关心有真情，工作务实出实效的大集体中。 单位良好氛围引领他走上干事业的坦途。紫竹院公园游船码头是朱利君参加工作十年一直未变的岗位。在许多人的看来，游船队就是钩船，没啥技术含量，但是在虚心好学的朱利君眼中，要学习的东西太多了。带他的老师傅对他说的第一句话就是：我们是做服务的，游客满意了，你的工作也就合格了。从此，他从接待游人说好第一句话学起，从钩好船让游客安全上下船做起，一个动作一个要领认认真真有板有眼，他知道熟能生巧，艺不压身的道理。当时班里老职工较多，每天擦船、收船工作量很大，他便每天早来一会儿将所有游船擦洗干净，晚走一会儿协助值班人员栓好船充上电。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡,
这是海尔集团总裁张瑞敏的话。朱利君就是这么做的，而且十年如一日始终坚持着。随着时间的推移，他发现游船队除了接待在为游客钩好船方面，还有许多自己不懂不会的事情，如船只的维修，电瓶充电等等。虽然当时的班长并没有要求他学习维修，但好学的他在每天擦洗游船、栓船放船的工作中熟悉了各类船只的构造，在给老师傅递扳手拿皮带的过程中逐步了解和掌握了一些维修技术。班长看到他踏实好学做事认真，就安排他随着老师傅学习游船维修和电瓶充电。2005年初夏，电瓶船充电机复新工作开始，朱利君每天都跟着厂家一起干到晚上八点以后。队领导在夜晚值班检查时发现了这个情况，厂家的师傅说：“你们这个小伙子真好学。”
当时公园因没有救护员，每年要花费两万余元从外雇佣救护员。队领导找到朱利君，问他会不会游泳，当听到他不会游泳时，队长并没有说什么。但后来发现他每天下班都拿着游泳裤，一问才知道,
他自己利用业余时间自费报了游泳班。他说要做好工作，只能提高自身素质，适应工作的需要，不能让工作适应自己。当拿到游泳合格证时，他主动向队部汇报，队里安排他和两位同志参加了救护培训班并取得上岗资格，结束了公园没有自己救护员的历史。这件事以后，队长和书记更是特别关注上了这个做事认真好琢磨的小伙子，分别找到其所在班的班长和带着他的老师傅党员刘德清，让他们要带出一个徒弟，带好一个青年。
感受到组织关心和周围师傅们的关照的朱利君更是动力十足。但是，说起容易，做起来难。就拿电瓶船维修来说，电瓶船主要包括传动和弱电两部分，许多维修工作都要钻到船体中去操作，经常是忍受着刺鼻的树脂味和刺痒的玻璃钢纤维粘在身上。艰苦的条件没有难倒朱利君，更没有让他退缩。为了修一个转向，为了换一根钢丝绳，他经常是穿着厚厚的工作服，冒着高温钻到船体中，及时把船修好，不影响游船使用。几年下来，朱利君已经对全部游船的构造、传动系统和电力供应了如指掌，并且还总结出容易发生故障的部位和处置方法，提供给全队维修人员参考使用，提高了全队的工作效率。他还根据自己多年积累的维修经验，向游船厂家提出了改进游船方向联动方法和电瓶充电柱外设等建议，获得了厂家的认可并逐步在以后船只生产中推广应用。电瓶充电技术要求高，既要懂弱电技术还要会低压电技术。为了方便工作，他利用业余时间自学了低压和高压电工技术，通过考试取得了技术证书。为了弄懂充电电流与电瓶使用效果的关系，几年的时间里，他多次利用业余时间坐公共汽车往返几个小时的车程，跑到充电机厂家向专家请教，详细咨询使用方法与技巧，直到学会才罢休。坚持不懈的学习，虚心向他人请教充实了自己，开阔了眼界，为做好工作打下了坚实基础，更为公园创造了经济效益。他经常对同事说，每个工作都会有人去做，我们要干就得把它干得出色！平凡的工作在他眼中丰富和充实起来。
重压之下方显英雄本色。2005年，游船队成立了以青年职工为主的游船青年班，队里让工作出色的朱利君担任班长，负责全班的具体管理工作。面对同自己年龄相差无几的同龄人，他以班长的身份带着大家做好各项服务管理工作，象兄弟一样关心照顾每位同事。在班组中他提倡大家多学习，既要学习各类规范，又要学习专业技术和文化知识。青年班的图书角已有各类图书近200本，营造出了浓厚的学习氛围。目前，在青年班的带动下游船队青年人大部分同志递交了入党申请书，80％以上的同志报考了大专以上学历的成人教育学习班。奥运培训期间，他针对岗位的特殊需要，高标准严要求，利用工作间隙带领全班同志一同学习，组织大家开展岗位技能、服务规范、文明礼仪、奥运知识、英语、小语种等多方面知识的学习交流活动，帮助身边的青年不断提高服务技能，努力转化学习成果。
2007年3月下旬的一天，队里从南方定购的15条电瓶船将在晚上运抵公园，15条船中有5条重达近1500斤的新型游船，如何将这些游船安全的放入湖面是需要认真考虑解决的。公园的景区环境和狭窄的园路，使运船车辆和起重车根本无法靠近公园大湖，只能用人工办法进行，并且运输车辆在夜晚12点以后才能到达。因此，保障工作人员安全保证游船安全同等重要。这时，队里借此考验一下已担任几年班长的朱利君管理组织和协调的能力，就安排由他负责完成这项任务。在队里的协调下，朱利君请来有经验的老职工，组织足够的临时人员，准备好拖车、大绳、方木等装卸工具。一切准备就绪后，他又和老师傅们一起反复琢磨安全卸船的具体方法和运输路线，确保万无一失。晚上12点半，运输游船的大货车一辆辆停靠在公园门口。按照提前制定的方案，朱利君组织大家着手卸车，为了防止其他人发生危险，他只让同事们负责地面的工作，自己爬上大货车，穿钢丝绳挂吊带，指挥起重机吊卸船只，还时时提醒同事注意安全。两个小时后，15条船安全卸到车下。接下来更为艰巨的任务是把15条船放到湖面上。朱利君详细告诉大家如何借力省力将船装上平板拖车，如何卸到湖面上，将各项要领一一解释清楚，才带着大家行动起来。装卸中，哪里需要人手他就会出现在哪里，他总是让其他同事停一停，自己却从没有休息一分钟。又过了三多个小时，15条船全部放安全到了湖面，大家看到了是东方的鱼肚白。其他同事都回家休息了，但是两个小时后，一个大家熟悉的身影又在码头上忙碌着。
搭就成才平台，磨练过硬本领。游船队是重要服务窗口，每年都要接待大量到公园划船的游客。特别是公园免费开放后，随着客流的骤增也为公园游船的安全服务提出了更高的要求。我们服务质量的好坏，服务水平的高低直接关系到游客对公园整体服务形象的评价和公园的声誉。工作在服务一线的朱利君同志始终坚持“以游客为中心，以服务为宗旨”，用他那礼貌谦让的态度，虚怀若谷的胸怀，细心周到的服务接待每位游客，同时也带动了身边的同事。
2006年中秋节期间，公园举办了划船赏月活动。当众多的游客荡舟湖面，欣赏月色时，一场突然而至的强雷阵雨正渐渐向这区域袭来。队部立即通知各码头组织游客就近停靠码头离船上岸，安排朱利君做为水面救生员驾驶救生艇组织疏导游客。朱利君按照水面应急预案刚刚安排好青年班同事做好疏散游客的准备工作，伴随着电闪雷鸣，疾风卷着榆钱大的雨点倾泻而下，他顾不得穿上雨衣，驾驶着救生艇驶向了湖面。大家都知道，大多数公园的游船是有遮雨遮阳棚，而救生艇是没有任何防护措施的。一条被风刮到梅桥下的脚踏船上的游客看到浑身湿透的朱利君，说：“小伙子，你先回去避避雨吧，我们的船有棚子又在桥下没事。”朱利君决然地说：“不行，保证您的安全是我的责任！”30分钟后，对讲机里传来了朱利君略带喘嘘的声音：“队长，游客全部安全离船上岸！”
在2008年冬季冰场的服务中，一对夫妇带着十几岁的女儿滑冰。由于小女孩刚刚学会滑冰，技术非常生疏，冰面巡视的职工劝阻要注意安全，但争强好胜的心里使得小女孩还是一不小心撞到挡板上。虽然只是一点皮外伤，在现场的朱利君对那对夫妇说：“同志，为了保险起见，咱们还是带小朋友到医院看看吧，这样您踏实，我们也同样放心了。”于是，朱利君和一名同事陪着小女孩一家三口到附近医院进行了检查。之后，朱利君又主动和那对夫妇互留了电话。几天后，朱利君又代表全班对那位小滑冰爱好者进行了探访。那对夫妇感慨的说，明明是小孩自己不注意安全，可你们却这么关心我们，不推卸责任，你们的工作真是无可挑剔！服务中的每个细节都关系到游客的游览心情和游览安全。通过这件事，他意识到工作中存在着不足和不完善的地方，一方面安排人员加强巡视，及时发现劝阻和制止游客不规范的行为，另一方面向队里建议改善设施，更换更为安全的防护围档。
党组织创造环境，引领他健康成长。十年的工作，十年的历练，练就了朱利君过硬的服务本领，平和的处事心态，引以为荣的平凡经历。
十年既是工作经验的积累又是人生历练的积淀。在朱利君的成长过程中并不是一帆风顺的，思想上的波动和年轻人的“冷热病”也会出现在他的身上。大家都知道，电瓶船上下电瓶是件既费力又容易伤人的工作，朱利君也因此受过伤，被同事嬉称为老腰了，有时工作真是有劲使不上。队部的领导既给予他充分关心和理解的同时，又和他一起研究装卸电瓶的技巧，避免其他同志因此再受伤。随着朱利君身上的荣誉的增多，其他同志自觉不自觉地与他拉开距离，困惑与苦闷让朱利君相当一段时间无法安心工作。党支部及时发现并了解各方面的情况，多次找朱利君谈心，使他认识到：所有的荣誉都是对自己过去工作的肯
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