“划船刺客”事件不是个案,而是反映出我国旅游业存在的一些普遍问题,主要有以下几个方面:
旅游市场监管不到位。旅游市场是一个复杂的多元主体参与的市场,涉及到政府、企业、消费者、社会等多方利益。
旅游服务质量不高。我国旅游服务质量还有待提高,如服务态度不热情、服务内容不规范、服务水平不专业等。这些问题影响了旅游者的消费体验和心理感受,也影响了旅游目的地的形象和声誉。
旅游产品创新不足。我国旅游产品创新还存在一些问题,如产品结构单一、产品内容雷同、产品形式陈旧等。这些问题导致了旅游产品缺乏吸引力和竞争力,也导致了旅游市场的同质化和低端化。
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