淘宝申请退款后又收到货怎么办

如题所述

淘宝买东西申请退款,退款成功了又收到货的处理方法是:

1、联系卖家回,告知卖家已经收到商品了,要求答卖家给出处理的办法;

2、若卖家要求寄回商品,可配合卖家寄回商品,只需快递到付即可;

3、若卖家不要该商品了,则买家可以可自行处理该商品。

扩展资料:

一个订单退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-08
既然商家已经退款了,收到货了就可以退回给商家,这样才公平。
第2个回答  2023-09-20
可以进行拒收,由快递公司把货物返回给卖家。如果误签收,可以联系卖家索要退货地址,把货物退回给卖家就可以了。
第3个回答  2023-09-05
你好,
在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因和退款金额,填写退款说明和联系方式,最后提交申请即可。申请提交后,等待卖家确认退款申请即可。2、淘宝退款流程一般分为以下几步:买家发起退款申请-卖家确认退款申请-买家退货-卖家确认收到退货并退款。其中,退货过程中需要注意退货物品的包装和邮寄方式,以确保退货物品不受损。3、淘宝退款后的到账时间取决于付款方式和退款渠道。一般情况下,支付宝余额和银行卡退款时间较短,可能会在1-3个工作日内到账,而信用卡和花呗等渠道的退款则可能需要更长时间