您好，很高兴为您解答
您说的这种情况很有可能与数据线有关系，并且有三种可能。
1、数据线为早期版本，码片没有升级。在苹果没有系统升级为IOS7.0之前，品胜所生产的数据线都是可以充电以及传输数据的。但由于苹果公司后来系统升级，其采用的数据线芯片和以前有所区别。所以客户在系统升级为IOS7.0后，无法进行数据传输。其中不能进行数据传输的品胜数据线是在2013年8月15日前所生产的以及2013年8月15日至2013年8月30日之间部分数据线（此段时间品胜在为新系统研发能适配的数据线）。但自2013年8月30日后所生产的都是可以进行正常使用的。
2、拔插数据线不正确，如果只拔掉数据线USB那端而IPHONE5手机尾插这头没有拔掉，就会显示不兼容的对话框（原装也是一样），产生这种现象的原因为，只要IPHONE5小头那端只要在连接手机状态，手机内部会发出匹配数据线内部的码片程序指令，这时数据线USB那端已经断开，数据线没有正常的电压供应，码片就无法正常工作而无法回应与手机相匹配的信号。所有就有以上不兼容的假象，在这种情况，关闭对话框后继续使用是不受任何的性能影响，如果想避免这种情况，请每次先拔掉手机尾插的那端。
3、确实有个别码片程序不稳定的不良现象。这种请直接售后。
所以基于以上三种可能，建议您检查数据线生产日期以及调换数据线连接或拔除顺序。如果前两种可能都排除了，还是出现此类情况，
建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店（品胜全国专卖店地址查询请登录：
http://www.huiyuanti.com/Help/StoreView）做一下检测。售后需要满足：
1、是品胜正品（真伪查询请登录
http://www.pisen.com.cn/Security.shtml）
2、在1年的质保期内（超过一年质保，不在售后范围）
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺，非授权店铺，请直接与卖家联系）。
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