哪些情况可以申请“无人陪伴儿童”乘机服务?
所谓“无人陪伴儿童”乘机服务,是指航空公司主要为5~12岁单独乘机的儿童推出的服务,最主要的是需要符合航空公司的年龄要求,而有的航空公司也将上限放宽到18岁,但一般孩子都要5周岁以上。
每年暑期都是这类孩子的出行旺季,不管出于哪些情况,只要涉及到孩子必须独自乘坐飞机,家长都必须在购票时就向航空公司申请这一服务。绝不能认为自己的孩子已经够独立了,就不经申请让孩子独自坐上飞机,因为在办理登机手续以及安检时,独自出行且没有申请“无人陪伴儿童”乘机服务的孩子是无法顺利上飞机的。
办理无陪儿童服务,要如何申请?要额外付费吗?
关于“无人陪伴儿童”乘机服务,航空公司的规定大同小异,都规定了年龄、购买规则和服务费用。一般来说,办理这一服务需要家长在购票时就向航空公司提出申请,经航空公司同意后,在乘机当天,家长携带相关资料(例如儿童户口本、身份证等有效证件、行程单、登机牌等资料)前往各大机场指定柜台办理手续。
为确保航空安全,每个航班可接受的无陪儿童旅客的人数都有限制,一般为3-5人,有的可能会多一些。如果购票时,家长未提出办理无陪儿童服务的申请,如当天需乘坐的航班无陪旅客人数已达到上限,航空公司将不会接受无陪旅客的申请。具体情况,要以各航空公司通知为准。
据了解,各大航空公司在“无人陪伴儿童”乘机服务都有各自的规定。比如,以下这些代表性的航空公司都是这样规定的:
国航:已满5周岁未满12周岁,且未年满18周岁的单独出行的儿童,必须申请无成人陪伴服务;年满12周岁但未满18周岁,及年满16周岁未满18周岁的聋哑/双目失明少年,可自愿申请无成人陪伴儿童服务。5~12岁儿童免费提供服务,12岁以上乘坐国内直达航班服务费200元,国际航班直达航班服务费260元。
东航:和国航的规定类似,只是东航限定5周岁(含)至12周岁(含)儿童必须申请无成人陪伴服务,12岁以上青少年无明确规定,东航不需要收取服务费。
南航:年龄在5周岁(含)以上至12周岁以下的单独乘机儿童必须申请无成人陪伴儿童乘机服务,18岁以下可自愿申请,5~12岁儿童免费提供服务,国际航班除机票外,每段航班收取服务费 350 元人民币。
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