苹果app store怎么申请退款 苹果app store申请退款理由怎么写

如题所述

苹果App Store申请退款理由怎么写
范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
客服您好!感谢在百忙之中查看本人的求助。本人于X年X月X日在 App Store 中付费人民币 N 元下载由 X 公司开发的游戏“XX”。但令人遗憾的是,游戏不仅内容枯燥、而且卡机问题严重,开发商只顾坑钱而服务态度恶劣态度甚至禁止玩家反馈问题。这款游戏伤害了太多对他抱有美好憧憬的玩家的心,与我们的期待相差太远。对此,我希望客服能帮助我退回该笔游戏购买款项,人民币 N 元。万分感谢!
1、就说游戏宣传与内容不符,网易6.3未经玩家同意肆意修改游戏数据,这样成功率会高点,我的都没有跟开发商沟通,苹果直接退款了。你要填别的,官方会要求你先和开发商沟通,然后再申请退款,成功率很低
2、退款要求一定要自己写,言辞恳切,态度认真,都是自己辛苦挣得钱,别不当回事。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-31
1.首先当然打开你的iTunes store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码)

2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:

3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:

4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:

5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心隐私,我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接,不用担心暴露隐私:

6.打开的页面中选择你的问题,这里注意一定要选择我打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”:

7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了,点击“提交”就算是申请完毕,之后很快会收到apple的确认邮件,一般7天左右你的信用卡就会收到退款了:本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-10
建议你还是直接拨打【官方电话】处理吧,我上次也是打了几个小时就申请好回来了。,
第3个回答  2019-06-02
您可以问中国的苹果app座席.: 0571一2895一2488 帮助您
1.首先当然打开你的iTunes store,然后在你左上角单击你的用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求你重新输入密码)

2.然后在账户中心里面找到“购物记录”,然后点击“显示更多”:

3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单,只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了:

4.弹出的页面是包含你要退款app的账单,找到你要退款的app点击“报告问题”,之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系:====================
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