第1个回答 2019-03-03
我认为是思维层面,它是支撑知识和技能底层的东西。
随着互联网的普及,当今已不是那个「隔行如隔山」的时代了,我们进入一个新行业,一般半年就可以掌握大多数行业知识,大概3年就能在某项专业技能上达到熟练级别,因此,它们不再是铁饭碗的保障,思维能力才是硬通货。
那我们创业办学必备的思维都有哪些呢?
我总结了4个,此外,我还给你相应推荐了书,以便你能真正掌握这些思维。
下面我们一起来看吧!
01 用户思维——防止以自我为中心
相比其他思维,用户思维是我们最耳熟能详的了。
就像你要开一家美食店,你需要考虑的不是你喜欢吃什么或者擅长什么,而应考虑你这家店在什么街区,要提供给什么人,这就是用户思维。
这一思维我们也常借鉴在办学上,比如,要想提高学生成绩,首先我们要先了解学生哪块儿掌握的不好,喜欢什么样的授课方式,之后,还得让家长知道孩子的成绩提升是我们的功劳……
可是,以上只能算是浅尝辄止,要想真正将用户思维理解透彻,并且运用,还需要进一步研究,因此,我推荐《用户思维》这本书给你:
我之所以为你推荐这本书,是因为它跟市面上讲用户思维的书不同,它不只是教我们如何做好产品,更多的是围绕如何帮助用户升级而写,并且讲解专家成长路径,书中讲到,所谓专家,就是不停的增加新技能,能在有意识和无意识情况下构建技能,并可以不停的改进现有的技能。成为专家有两个路径---“正确的练习”和“感性接触训练”,拿正确练习来说,正确练习目的是帮助我们构建技能,分为三步:“不能做”“能做”和“精通”去,其中,最容易犯错的环节就是能做环节,极易积累太多东西,而导致消化不良,作者强调“精通半个技能完胜于有一堆半生不熟的技能。”
另外,书中还有很多颠覆性认知,让我很有获得感,比如,本书最新颖的观点是,用户并不关心产品本身有多棒,而是关心使用产品后的自己有多棒,而且它不仅解释了“为什么”,还会告诉你“怎么做”。
下面附上本书知识点思维导图:
如果说产品思维还好理解的话,那么,接下来的设计思维,你不一定真正了解它的含义。
02 设计思维—发现问题,解决问题
搜索设计思维,知乎上给的答案是通过提出有意义的创意和想法,来解决特定人群的实际问题,也就是发现问题,解决问题的过程。
这一过程包含感同身受、定义问题、设想(创意)、原型制作和试验5个步骤。
其实,咨询师与孩子和家长交流的过程也是一样的道理,举个例子,某培训机构