手机不能接打电话却能上网

手机不能接打电话却能上网

若您的手机使用数据上网时无法接打电话,建议您:
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作:手机-右上角更多-通话设定(设定-通话)-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注:该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同,操作方式可能会不同。
2.设定-(应用程序)-应用程序管理器-(全部)-电话-(存储)-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据(联系人、电话、照片等),恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送,请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-26
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议联系当地10086反馈,
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。

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第2个回答  2018-01-29
真生改编自原著同名篇章。
第3个回答  2019-07-30
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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