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4g正常运行,但就是上不了网,咋回事?
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推荐答案 2020-03-30
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可联系客服进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2020-03-30
1、请把问题描述详细点,比如4G正常运行指的是什么。不能上网有何提示等等。以便网友更有针对性地回答。
2、如果是说手机有4G信号,却不能上网。首先看看是不是欠费了。然后重启手机试试。不行就恢复出厂设置。
3、把手机卡放入别的手机试试,以确认问题出在手机还是手机卡。然后采取对应措施。手机卡问题换卡。手机问题送修。
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第2个回答 2020-03-30
确保允许应用使用移动网络上网,可以去流量管理里面查看;可能信号不好,网络问题,需要等一段时间才能恢复;可能流量封顶了,可以咨询运营商客服,解除流量封顶。
第3个回答 2021-01-10
苹果4g满格上不到网是哪里出现了故障?
您的浏览器不支持HTML5视频
相似回答
为什么手机显示
4G
却
上不了网
答:
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用
;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
我的手机上显示
4g,但是
用
不了网,
这为什么
答:
1、信号问题
,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;2、
手机卡故障问题
,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;3、手机故障问题,可联系...
手机信号满格
,但是不
能
上网?
答:
1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络
。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸...
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