淘宝已经付款 还没发货怎么退款

如题所述

京东购物付款后没发货可以退款,京东平台的一些规则:

1.京东是中国自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网等。

2.京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式,所购商品则会在规定时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

3.京东平台用户需要实名注册,支持退换货。

京东平台可以申请退款的条件:

1.买家购买商品未按约定准时发货。

2.收到的商品损坏或者与描述不符。

京东商城退货退款的过程:

1.打开京东商城页面,输入个人账号和密码登入。

2.找到已买到的全部订单,找到需要退款的商品,在后面点击取消订单。

3.订单取消申请后,可按自己的实际情况选择(比如迟迟未发货),选择后点击下一步。

4.再次点击确定取消,退款订单已经申请了,可以查看查看取消详情。

注:申请进度不会立即到账,短信提示1-15个工作日退回付款银行账户。京东上购物发现问题,要及时找客服咨询,退款要注意查看银行卡的信息,避免出现问题。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-14
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款的订单,点击看到退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-02-14
按退款申请就好了。
第3个回答  2016-02-14
申请仅退款啊
第4个回答  2016-02-14
已购买的宝贝那里有退款