为什么手机突然无法安装微博,知乎等软件,原来安装的也停止运行了，就是都不能用了，提示Androi

Question

.process停止运行？

Answer 1

若手机不能安装或打开软件，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装或打开软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好！根据您的描述：进入设置—应用程序，直接清除数据，然后重启手机。希望对你有帮助，满意望及时采纳，非常感谢！追问

怎么清除？是清除缓存数据么？

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