托朋友在美国买了东西,他说12月10号已经寄EMS了,单号是LC611619887US,今天已经是1月12号了,在EMS的官网上输入这个单号,显示包裹在美国寄收,之后就没有跟踪显示了。我叫朋友去邮局问了三次,他说邮局每次的回答是:包裹已经到了中国。但是已经过了1个月了,我还是收不到,怎么回事?
打11185中国邮政那边问了好几次,报了单号,说只显示在美国寄收了,其他的信息就完全差不出。如果海关扣押了,怎么还不给我电话呢,晕死了。
追答请问你的包包价值多少?一般情况下一个包是不会被扣的,我之前寄过7个包回国都没事,而且还有化妆品一起。如果被海关扣了,海关会让邮政垫付关税,然后你再给邮政钱。邮政不会打电话通知你的。或者你查一下收货地址最近的邮政网点(如果收货地址是你家,就找你家最近的邮政营业厅),然后打电话或者亲自去问一下他们那边有没有你的包裹。
我觉得你的包裹应该是没问题的,慢的快递是要这么久的。
请问您拖朋友邮寄的具体是什么东西?这个很重要。要是货物是违反运输规定的话 可能会被送到海关,货物目前是只有一个收寄的信息,如果你朋友确定货物已经到达中国的话 建议可以打邮政EMS的电话查询一下,11185.
追问是手提包啊,我已经打11185问过了几次了,但是那边每次都说只能查到邮件在美国收寄了,其他什么信息都没有,还说邮件没到中国就不归他们国内管,叫我自己去找美国那边的EMS,气死我了,真是要投诉他们,没那么大就别做国际业务,既然美国有分公司,凭什么我出钱寄东西,东西现在不知道哪去,叫我自己去追问美国那边的EMS!!
追答1:具体是什么包包?要确定没有除了包包以外的其他货物,如果有其他的货物请确保货物不含液体 粉末等航空运输禁止寄递的货物。
2:您的朋友用EMS邮寄的包裹,请问是否有当地邮局的收寄包裹的回执单,如果包裹没有信息更新寄件人可以向收寄局提交查询单,查询货物的具体情况。
3:您朋友邮寄货物的时候面单上面写的申报价值是多少美金?如果低报或者虚报申报价值在美国和中国海关均会出现问题的。
4:另外根据您的单号在中国EMS官网上查询确实是只有一个收寄的信息,货物没有离开美国交航的信息和到达国内海关清关的信息。所以还是需要您的朋友去当地邮局查询一下,下查单。
5:您自己也可以到美国邮政的官网进行查询:www.usps.com 可以选择中文或者英文版。