我家的网络4月到期，想续约，但电信营业厅说不能续现在的套餐，怎么办？我原是98元包月的

Question

能给几个具体的办法吗，比如运营商电话或者网站之类的

Answer 1

你好..你可以联系运营商呀.......你之前应该也是联系运营商申请的吧.....
找代理申请和直接找电信申请是一样的，没有区别的，唯一的区别是他们负责开拓市场，所以电信会给其开放更多的优惠，电信的每一个跑业务的都是代理商，就是你到经常到的电信E家客服中心，电信合作厅，电信专营店都是代理商开的，电信代理商只是代理电信这个业务的市场营销，也就是帮电信做业务，相关的业务内容，售后服务都是统一由电信提供。

10000号是电信的客服热线，虽然也可以受理城中村优惠套餐，但其所指的地中村区域廖廖无几的，没几个地方能受理的，
但代理商的工号就不同，只要住的是村庄（指民房，也就是除花园小区、大厦、公寓之外的）都可以受理城中村优惠套餐，所以如果要办理优惠套餐还是需要找代理方便一些。