微软招聘总经理助理的三道面试题,大家觉得该怎样回答？

Question

　1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。

　　2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。

　　3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

Answer 1

1，尊敬的手机用户：您好！由于手机厂家的设计失误导致您的电池寿命减短，现为大家免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券以示歉意。如有问题，我们将全程为您服务。

2，领导，您好！欢迎您来到我们馆参观，为此本人及所有工作人员深感荣幸。希望您能参观过程中有个愉快的心情。还有件事我感到非常抱歉，由于博物馆馆员小王不懂馆内要求，国家文物不能赠送，我知道您想作个纪念，但这样实在行不通，这是我们的失职，希望领导能配合我们的工作，将文物归还博物馆，我们可以赠送您其他纪念品以致谢意。

3，不可能要回，这是营业员的失职，不是顾客的错误，所以应由营业员偿还。这个例子原来在戴尔公司也发生过，解决方案也由当事人偿还。

Answer 2

1敬爱的手机用户，由以手机厂家由于设计失误，造成电池寿命比原来设计的寿命短一半，现在为了大家的利益免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券，请大家谅解！如还有什么问题，请提出我们会帮你解决的．
２领导，我今天检查博物馆时发现一块明代的城砖不见了，是谁不知道国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有，要是被发现了，要负债任的啊！　您看见那为员工拿了吗？得叫他快拿回来才行啊！　我想一定不会是您不然我不会和你说，请你为我查明一下，不管那位员工拿了，拿回来就算了，决不追究责任．
３．．．．不可能还拿的会，除非那李生好心归还不然要不会的了本回答被网友采纳

Answer 3

2,如果是我，我会先去拜访下那位领导，写信的空，说不定你跟那位领导把砖要回来了都，回来在开个会