第1个回答 2011-03-03
(原创)在制作企业精神理念的过程中,按照以下五个步骤:
(1)收集资料
前面已经讲述过了,咨询师在接受客户的管理咨询意向后,会向客户发出《客户需求调查表》,了解委托企业的情况,意在对企业有个基本的认识,更要了解企业最高领导,即第一负责人对项目的态度。还要深入企业之中,收集企业对外宣传资料、企业员工反馈的信息、企业原始的形象体系、企业历史背景等。具体来讲是收集企业的文件、领导讲话稿、企业之歌、宣传资料、业务资料、原始制度等企业的软硬件资料。特别是进行个别访谈的过程中,要透过访谈等方面的现象深深地认识到企业的本质。主要采取的方法是:对企业的人员进行访谈、研讨会和问卷调查、平时观察的资料等。这件工作必须要做细,收集资料越详细对设计精神理念越准确,是设计精神理念的基础。
(2)总结定位
把已经收集的个人访谈、研讨会、问卷调查、观察分析、数据整理、优劣势资料进行归类总结企业咨询师要认真分析咨询的企业过去文化所形成的优势和已具备的基础,如特殊地理环境、历史背景和现实因素,总结企业目前企业文化建设中存在的难点与不足,还要还要与企业家、企业管理层、企业员工一起给该企业确立企业精神理念的主体定位。咨询师在这个环节必须要从企业的实际情况出发,采取科学的方法,才能设计出合适企业发展的精神理念。
(3)提升设计
经过收集资料和总结定位之后,要进行提炼设计。企业咨询师在总结出来之后,设计出一些精神理念体系,再与企业家、企业管理层、企业员工一起来论证,反复进行冲撞之后,就可以得出科学的精神理念。最后,还要咨询师具体根据企业员工的实际情况编写精神理念体系的释义。释义的要求是用最简单的语言说明精神理念,使企业的员工看了之后,了解其精神理念的内涵,方便员工合理地执行。
第2个回答 2011-03-04
请个我这样的企业文化的讲师吧,不好不付款.
看到了这些回答,是不是感觉好像知道了很多,但要更混乱了.都不知道自己到底有什么,想要什么了.