做电话销售哪些技巧呢？

Question

尤其是做电子元器件方面的，和客户联系怎样可以接到订单？望高人指点。

Answer 1

1.你要有一个良好的心理素质，做到自信，不卑不亢。
2.时刻保持微笑，虽然是电话销售，但是要知道你的客户是可以知道你的表情的。
3.用心感受客户所处的状态，适当的调整你自己的语音、语速、语调，有感染的吸引你的客户注意，吸引他的兴趣。
4.明确你打电话的目的，客户最关心的是你能给他带来什么，这就要求你必须熟悉你所销售的产品知识还有你现在所在行业的状况，相信你自己还有相信你的产品。
5.虽然是销售，但是要记住，对于你的客户你不是销售，你是帮助你客户取得更好效益的。
6.要做好笔记，建议你每打一个电话就用笔记录下来，然后整理一个表格，标明每次的通话记录内容。
7.时刻跟踪你的客户， 不要从自己的角度拒绝客户。
8.希望对你有所帮助，祝你工作愉快。

Answer 2

问题就不能具体点吗，问这么范的问题，你看你也只能得到很广的答案，楼上的就是很标准的很好的答案，但是这个肯定不是你想要的，所谓问对问题赚大钱，你的问题就决定了答案。电话销售也是一样，你从客户那里得到的答案，就是你问的问题。你可以点我的名字到我的空间或者在百度搜索 富爸爸36计 可以为你提供销售方面的视频学习。