质量管理中的五大工具是什么?哪儿能下载?

如题所述

具体是指《ISO/TS16949:2002汽车行业生产件及相关服务业质量管理体系》的五大工具。分别是:

APQP——质量先期策划
PPAP——生产件批准程序
SPC——统计制程控制
MSA——测量系统分析
FMEA——潜在失效模式分析

这其中以APQP为纽带贯穿始终,其它四大工具分别在总流程的某个重要环节起作用。

楼上说的是品管的常用手法,即新老七工具,也是经典的质量管理方法,但不是楼主所要问的东西。
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第1个回答  2011-07-24
质量管理似乎是七大工具啊。
老七大工具:统计分析、排列图、因果分析、分层法、直方图、控制图、散布图
新七大工具:关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵资料分析法、PDPC法、箭条图
第2个回答  2011-07-24
关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵资料分析法、PDPC法、箭条图