本人多次联系南方航空公司及南京禄口机场和重庆江北机场，得到的答复都是相互推诿让人心凉，我想丢失的只是放在旅行包外侧拉链袋里的一把户外手电筒（价值300元），但从中反映出上述单位的人员素质及差，内部人员贪小利偷拿乘客物品行为可耻，希望上述单位加强对内部人员的思想教育，确保旅客财产安全，同时也希望给我一个满意的答复。