怎么通过95566查询存折的余额啊?

我打客服电话说是要开通电话银行,可是以前我95566查询到过同一个存折的余额,现在居然还要开通电话银行才能查询,是不是因为系统升级的原因呢?

    开通电话银行业务后拨打95566查询余额,按照语音自助服务提示查询

    拨打95566转人工服务查询

  95566,电话银行客户服务中心,是中国银行与客户沟通的重要渠道,提供方便、快捷的电话自助交易功能,同时人工服务还可提供金融咨询服务。

  电话银行是国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的服务。

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第1个回答  2011-07-18
存折和银行卡通过电话查询余额都需要先开通电话银行业务,这是一项免费业务,输入开卡时的身份证号和账号 设置一个6位数密码就可以查询了。 希望对你能有帮助!追问

还得去柜台办理才行啊?

追答

不用去银行办理呀 直接用固定电话拨打95566,按语音提示进行操作即可

追问

现在不行,我打电话给客服了,说得去柜台,拿身份证去办理。郁闷

追答

哦 前几天我开通邮政的电话银行和农行电话银行业务都是通过电话直接注册的呀 可能每个银行的业务不一样吧

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第2个回答  2011-07-18
就是要办理电话银行呀,如果你的存折或者卡是在很久以前开的,那你的电话银行密码就有可能是你在这家银行第一个开户的密码追问

这个,电话银行我没去开,好像要到柜台办理。

追答

嗯。。。我所知道的以前的账号是自动给开的,现在的貌似需要到柜台办理