淘宝7天无理由退货流程

Question

我在淘宝买了个手机，发来后有些功能无法达到我想要的效果我要求退货，卖家也同意了，要我明天把东西邮到他那里，我想问下我是按退货流程操作还是等把商品邮出去了再去网站申请退款？卖家要求我把货发出去了再点退货，我觉得不靠谱，刚在网站申请了退款，现在交易变成了退款协议等待卖家确认中。这样对吗？
是我把货邮到卖家那里，卖家看了没问题才确认退货吗？还是卖家确认退款了，我在把货发给卖家？

Answer 1

买家申请退款---生成协议---卖家同意协议---买家叫快递寄货---卖家收到货确认-----完成。

拓展资料：

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；

2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

Answer 2

回答详细点吧。

买家申请退款---生成协议---卖家同意协议---买家叫快递寄货---卖家收到货确认-----完成。

所先是要申请退款，这个是必须的，因为如果不申请退款，淘宝会在10天内把钱自动打给卖家。

卖家要求发完货在点退货，也不是很过分，因为淘宝上面有一个退货处理时间，比如买家今天申请退款，明天寄，到卖家那一共需要5天。那么买家可以明天寄，在点退货，那么就只要四天，这样卖家那处理速度会显示比较快。

也不知道楼主听明白了没，最重要的是线申请退款，申请后，不管卖家同不同意，都不会自动确认收货的。本回答被网友采纳

Answer 3

在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；

在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；

当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

Answer 4

是这样的，，你要把快递给他的快递号备注在你的退款申请那，，只要卖家收到了就会确认你的退款协议的，，先发货先点退款这个没有联系的，，随你高兴，，但是最好是先发货，，这样你知道你的快递号，，好备注在你退款申请里面，，只要他一确认收了快递就等于同意了你的退款，，这样不管他最好是否同意退款，，淘宝也会把钱退给你的，，不懂再联系我哈！！

Answer 5

阿里旺旺达成协议，只是书面意向达成。接着走退货流程时买家申请了退货，第二步还必须卖家同意，买家才能放心寄还商品...，直到后面流程走完，买家才能收回退款。