为什么有人来宾馆找人，前台服务员不能告诉他客人住哪个房

Question

如题所述

Answer 1

宾馆酒店有替客人保密的服务。所以前台服务员是绝对不会告诉你的。

这是宾馆为了能更好的保障客户的隐私以及人身和财产安全采取的一种保护和防患于未然的办法，从而来保证客人的人身安全进行的相关措施，只要在公共场合，就会受到相关的保护都会有这方面相关的规定。

特殊情况是公安机关查案，这个时候前台服务员就必须无条件告知公安他们需要的信息。

扩展资料：

宾馆前台服务员接待的主要工作内容如下：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，较强的保密意识，不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

参考资料：百度百科 前台接待

Answer 2

很多宾馆为了能更好的保障客户的隐私都会有相关的规定。

一般来说越是高级的宾馆规定也会越严。

当然这并不是法律规定而是宾馆的规定，所以不同的宾馆和情况下相应的规定也是会有差异的。如果轻易的就透漏了客户的信息很容易会给客户带来意外的麻烦！因为是客户想见的人话自然会自己告诉他房号，真的是朋友要找他的话也完全可以打他手机直接询问，真有什么特殊情况客户还能在前台留言，所以完全没有给身份不明的人查找房号的必要，除非你是因公执法人员，宾馆规定和法律规定起冲突的话自然是法律规定优先。

真要因此对客户造成麻烦和损失引起客户的不满，不光会对宾馆产生负面影响还可能会被追究责任要求索赔什么的。

Answer 3

客人实名登记完以后会在宾馆指定安排的房间进行住宿，宾馆要考虑到顾客的人身和财产安全以及隐私所采取的一种保护和防患于未然的办法来保证客人的人身安全的进行的相关措施，只要在公共场合，就会受到相关的保护，要不也不会安排相关的工作人员（保安员或者更夫）在内了。

担心前来寻找顾客的人挂羊头卖狗肉，冒充他人，或者以他人名义对顾客造成人身伤害或者进行违法或者违规等事情。

前台会根据来者电话与该房间客人进行联系，接待员或者迎宾会安排来访者会在接待的地方进行等待和休息。

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Answer 4

可以查询的入住信息，同住人信息。需专业信息及渠道。实现查询

Answer 5

这是属于个人隐私，就好像不能随便告诉其他人电话号码、家庭住址一样的性质。