在质保期内，只要在规定条件下正常使用汽车，在此过程中出现任何故障和零部件损坏，均可享受免费维修或更换服务。一般来说，不同零部件和配件的质保期是不一样的，损耗较快的配件，比如电池、空气滤芯等，质保期会更短。
一般在保养手册中会详细说明，轮胎、刹车片、离合器片、车窗玻璃、雨刮片、大灯等易损件不在保修范围内，因为这些在提车没有问题的情况下可以一直使用到磨损。
只能对质量问题造成的故障或损坏提供保修，非质量问题或人为原因造成的不能提供保修服务。易损件的保修时间通常较短，不同品牌和厂家提供的保修时间和保修零件也不尽相同。
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