近日,新闻报道了扬州一女子向小区物业泼粪的事件,据了解,扬州这名女子是小区业主,该女子用私人物品占用了消防通道,物业发现后警告该女子尽快处理,不要占据消防通道,该女子拒绝处理,于是物业工作人员只能将该女子的杂物私自放到了仓库,引起了该女子的不满。所以才出现了该小区物业管理办公室内,这名女子情绪激动,并提着一桶粪便四处泼洒的一幕。随后小区物业报警,当天该女子被警方带走,民警已经介入事件调查。
其实这几年,小区业主与物业发生矛盾的事件屡见不鲜,按理说物业与业主应该是业主雇佣物业服务的关系,为什么会经常发生矛盾呢?总结之前的种种案例,我们不难发现,大致的情况有两种:一种是小区物业不作为,拿着高昂的物业费,没有做到服务业主的责任,业主该享受到的权利都没有享受到;还有一种是业主仗着自己业主的身份,认为自己花钱了,物业就是服务业主的,无所不为,蛮不讲理!
在这次的事件中,该女业主是因为小区物业私自把她的物品挪去了仓库,才去物业办公室作出一系列泼粪举动。都是相信大家应该也注意到关键信息了,是该女子首先用自己的私有物品占用了消防通道。要知道一旦发生火灾,消费通道就是救命通道,物业的这一做法本身是没有错的。但处理方法欠缺考虑,现如今物业与业主关系紧张是一大问题,我们要从根本解决问题,才能真正的化解矛盾。小区是业主的家,物业要办实事,创造一个和谐温馨的小区环境;而业主也要知礼懂理,做一个有素质的公民。大家一起创造一个温馨美好的家园。