奶茶在人们的日常生活中已经非常常见了，虽然在之前的新闻中经常会出现奶茶不干净的现象，消费者可能会在里面喝到一些异物，已经让大家非常害怕了。没想到在2022年7月26号的时候，广东潮州有一名女子在喝奶茶的时候，居然喝出了一只壁虎。而且为了证明事实的真实性，当事人还晒出了当时的监控视频，所以这又是一起关于食品安全的事故，相关的奶茶店也脱不了责任。
根据视频的显示，当时这名女子是坐在办公室用吸管在喝古茗的一个饮品，然后就感觉到嘴巴里面有奇奇怪怪的东西，女子就用手给取出来，结果整个人直接弹跳起飞，因为这个异物是一只壁虎。这件事情被曝出来之后，当地的古茗工作人员也进行了回应，说自己查看的监控并没有发现有异物进入奶茶原料中，消费者的东西全部都是现煮的，也没有隔夜。而且工作人员表示，公司这边也正在跟顾客进行沟通。
在7月27号的时候，记者也联系到了相关的负责人，对方表示古茗的总部已经知道了这件事情，并且对于这件事非常重视，也在跟消费者积极的进行沟通。门店当时也第一时间进行自我审查，调取了当时的监控，但是并没有发现有壁虎进入。在给奶茶封口的时候，温度会达到180度，所以壁虎进入的可能性也非常低，但是门店这边还是会积极调查。
古茗是一个非常出名的奶茶品牌，定位的是中端茶饮，是在2010年4月份成立的，后来通过加盟的模式逐渐扩大到全国的很多地区，在2021年的时候，全国的门店就已经突破了6000家。而消费者这次在股民出现食品安全问题，就可以积极的维护自己的权益，店家这边也应该主动承担责任。
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第1个回答 2022-08-18
发生这种事情的时候，就应该第一时间进行拍照和拍视频留存记录，这样才能够健康的维权，才能够用这些证据来进行赔偿。店家应该赔偿消费者的消费，并且也要对消费者进行道歉。而且也要对消费者进行赔偿。
第2个回答 2022-08-18
完全可以拿实物去消协告他们，然后店家做出赔偿，并且相关部门做出相应的整改和检查，把这家店曝光出来。
第3个回答 2022-08-18
第一时间找平台和店家协商解决，店家应该承担十倍赔偿
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