手机经常性黑屏的原因是什么呢?怎么解决这个问题呢?

如题所述

如果使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请按照以下方法排查:
1.强制重启设备
建议强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是设备硬件故障。请携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2.检查是否在以下场景下出现故障
(1)通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)达到设置的休眠时间。设备达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。
(3)环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请待设备恢复正常温度后再使用。建议尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
(4)录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是设备屏幕故障。请携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
3.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间,如果剩余空间较少,可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议进入应用市场下载最新版本应用。
(3)如果系统不停报错、无法正常开机,可以进入安全模式安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5. 检查是否安装了 microSD卡
请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 系统修复 恢复系统。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失,如果手机能正常进入系统,请立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
(1)建议提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。
(2)非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。若安装过非官方系统,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议使用手机时,不要点击不明链接,防止被植入病毒。
温馨提醒:如果之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心寄修服务预约服务

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-04-03

手机黑屏的原因有很多,可能是因为下载软件不匹配、电池老化、排线松动、系统升级等,你可以通过排除法来确认具体的情况。

手机作为我们日常使用最多的电子产品,那么,它出现故障的几率就会比其他家电要大。在这样的情况下,我们需要了解使用的性能,并且学会一些对手机问题基础判断,这样可以有效地维护好我们手机问题。如果你的手机经常性出现黑屏,你必须要进行排除问题,然后尽快去解决好,否则越是拖,你的手机问题可能就越严重。

手机黑屏跟很多因素有关,正如上面所讲的,可能是你下载的软件无法和手机匹配,也就是不兼容的问题,又或者是电池老化了,在充电时候,它没办法承受。还有就是如果你的手机出现排线松动或者接触不良时候,也会出现黑屏现象。而且,我们的手机经常性的会出一些新系统,如果你不小心点到升级,但是手机又不适应情况下,也会出现这种情况。
 

当问题出现了,你需要通过场景来判断手机黑屏具体问题。如果你发现自己下载的软件没办法兼容,你需要卸载掉这个软件。当你发现在充电过程中,手机也会黑屏,那么你需要到手机店更换电池。以上方法都试过了,还是会有这样的问题,那么你就需要到专业维修的手机店进行手机检测,然后交给手机维修店的人来维修。如果是排线或者是接触问题,个人切勿私自拆机检测,因为个人没有专业的技能,是没办法修复好。

总而言之,手机问题基础的我们可以自信检查维护,遇到没有办法处理的,还是要移交专业人员代为处理,否则你的手机有可能会就此葬送,你需要花费更多的金钱去购买新机。

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第2个回答  2022-04-05
手机经常性黑屏的原因:1、下载软件不适配。部分软件由于与手机机型不能适配或者软件带有病毒。2、系统出现问题,导致黑屏。3、手机使用时间长,导致卡顿黑屏。
可以去手机店维修,如果修理不好可以换部新手机。
第3个回答  2022-04-05
可能是因为手机过烫导致的,也有可能是因为电池老化导致的。可以更换手机电池来解决这个问题。
第4个回答  2022-04-05
在使用手机的过程当中,手机如果经常性的出现黑屏,那么说明手机的芯片出现了问题。可以到专业维修的地方去看一下。
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