电话用语都有如下:
1、您好!这里是×××公司×××部(室),请问您找谁?
2、我就是,请问您是哪一位?请讲。
3、请问您有什么事?(有什么能帮您?)
4、您放心,我会尽力办好这件事。
5、不用谢,这是我们应该做的。
6、 ×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7、对不起,这类业务请您向×××部(室)咨询,他们的号码是×××。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是×××。)
8、您打错号码了,我是×××公司×××部(室),×××没关系。
9、再见!(与以下各项通用)
10、您好!请问您是×××单位吗?
11、我是×××公司×××部(室)×××,请问怎样称呼您?
12、请帮我找×××同志。