大保险公司和小保险公司主要是公司背景实力不同,另外偿付能力和服务品质也有差异。
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1、赔付能力
在我国,保险公司不论大小,均处于银保监会的管控之下,保险公司的注册资本均以亿元为单位,无论大小注册资本都不低,小保险公司的赔付能力也是达到银保监会的监管水平的,与大保险公司差别并不大。
2、服务品质
根据过往大量的数据和经验,银保监会会按照理赔服务时效、理赔获赔率、保单15日送达率、投诉率、犹豫期内电话回访成功率、保全时效、投诉件办理及时率以及电话呼入人工接通率为指标,对各家保险公司的服务进行评级,不过,只有成立3年以上的人身险和财产险公司才能参加评级。以下为2018年人身保险公司的测评数据:
AAA级没有;AA级有3家,除了大家比较熟悉的太平、太平洋,也有不常见的交银康联;A级有4家,知名度相对不高的恒大人寿、中银三星也成功入围,和泰康、平安评级相同。
由此可见,保险公司的赔付能力和服务品质,并不能只看公司大小,其实一些新兴的公司,为了提高口碑,反而可能会更加注重服务体验。
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保险公司靠谱吗,大保险公司和小保险公司的区别