网络舆情管理，是互联网高速发展下企业及相关政府单位的一门必修课。
对于企业而言，想要实时了解网民和受众的声音，就显得尤其困难。而舆情管理就是要做到，从舆情监测、风险排查、舆情优化再到舆情处置，最后形成一整套的舆情网上办公体系，彻底而有效一套舆情管理解决方案。为此，小编将为大家分享有关：网络舆情管理途径措施，供大家参考。
网络舆情管理途径分析
1、要切实加强对舆情信息工作的组织领导。
各级主管宣传部门要切实担负起领导、管理、协调职能，加强对舆情信息的指导和协调，特别要注意加强分类指导。各级分支机构要把舆情信息工作纳入经营管理和发展决策的总体安排，明确专门负责人，具体负责本地和本单位舆情信息的组织、协调、上下联络工作。同时，推行舆情信息全员责任制，将舆情信息工作任务落实到人员，确保工作落到实处。
2、要大力加强舆情信息网络建设。
要按照舆情信息工作的有关要求，建立完善信息网络，将各类舆情资源纳入协作范围，形成一支精干的舆情信息工作队伍。特别是移动互联网，越来越成为社会群众表达心声、愿望、诉求的重要阵地，要加强对聊天网站和论坛帖子及网评的分析，收集网上重要舆情。尽可能地使舆情信息网络覆盖广泛、层次清晰、严密高效、反映快捷、渠道畅通。
3、要建立良好的舆情信息工作运行机制。
要进一步建立和完善科学合理、运转灵活的舆情工作机制，宣传部门要定期下发舆情信息监测要点，通报有关情况，提出工作要求。要建立社会舆情汇集分析机制，完善工作预警机制，定期研究分析监管、同业、产业、国际等方面的最新动态。要围绕社会舆情和网上舆情中一些带倾向性的问题及人们普遍关心的社会热点问题，坚持重点舆情分析与经常性舆情分析相结合，定量分析与定性分析相结合，不断提高对社会舆情的深度把握能力。
4、要加快现代信息网络技术的推广运用。
舆情信息工作的时效性强，为提高舆情信息的时效，必须充分运用现代网络技术。要吸收和借鉴国际一流金融机构信息监测处置的先进做法，配备大数据网络舆情监测系统，如识微商情。
5、要重视强化舆情信息队伍素质。
舆情信息工作是一项艰苦细致的工作，也是一项政策性、业务性较强的工作，这就要求舆情信息工作者必须具有服务大局的能力、洞察判断的能力、调查研究的能力、统筹协调的能力和文字驾驭的能力。作为舆情信息工作者，要更好地为企业建设提供有力的信息参考，既要学习政治理论知识，还要学习经济、管理、法律、历史、科技、统计、社会调查等方面的知识，在学习中不断增强政治敏锐性、提高理性思维能力、提高分析判断能力、提高驾驭文字和现代信息技术的能力。各级主管宣传部门，要定期不定期地对舆情信息工作人员进行培训，不断提高他们把握政策的能力，以及对“大局、大事、大势”的分析判断能力，不断提高舆情信息工作队伍的业务水平，为企业经营管理提供宣传价值创造力。
随着舆情危机爆发的频率越来越高，越来越多的主体开始重视舆情管理工作。那么如何关注 加强舆情管理呢？
一、强化职工培训，加强法制教育
企业可以通过网站、官微、电台、内部刊物、展板等媒体平台，形成企业核心价值观传播合力，让这些平台成为企业核心价值观传播主阵地及广大干部职工的精神家园。
在日常工作中，企业要认真做好职工思想政治工作，教育引导广大职工对舆情事件正确认识，形成文明上网习惯，正确分辨网络信息，加强网络传播知识、法律法规知识的普及教育，教育职工不信谣、不传谣、不造谣，对不了解实情、未经官宣的事件不传播、不非议，尤其是不在微信朋友圈、抖音、快手等自媒体平台上发泄负面情绪，利用“内部人士”身份，煽风点火，造成舆情扩散。
二、及时收集舆情，做好应对准备
企业应在内部建立完善舆情信息员队伍，完善网络舆情管理办法，执行“日报告、零报告”制度，畅通舆情直报渠道，通过借助识微商情这样的网络舆情管理工具切实加强舆情收集，为应对舆情奠定基础。
此外，各单位热点舆情的应对，也要做好“有准备”的战斗，尤其是涉生产、运输、转型改制类企业，在日常工作中，要建立舆情快速反应机制，遇到热点舆情时，早收集，准研判，快报送；要建立舆情应对预案制度，将收集或经历的应对案例分类整理，再面对类似热点时就可借鉴参考；要建立多方协调的应对处置机制，热点舆情发生时，统筹施策、各司其职、通力合作、共同推进。
三、转变应对观念，合作而非对抗
企业要适应时代发展要求，努力提高与新闻媒体打交道的能力，切实做到善待媒体、善用媒体，充分发挥媒体凝聚力量，推动工作的积极作用。
四、尽早介入舆情，适时进行回应
多数舆情事件中，涉事企业都是在舆情爆出一天内就有所响应，符合24小时内黄金处理时间。回应的内容，要力求真实、客观、全面，既要有“声明”，又要有“证明”；既要表明态度上的重视，又要显示在原因、定性方面的谨慎，更要注意前后一致，不出现逻辑错误。如果漏洞百出，会让人质疑企业的态度、能力、立场和公信力，诱发更大的热点舆情。
五、注重解决问题、做好善后处理
舆情是由实情决定的，而热点舆情往往是由现实问题和负面事件形成。所以，解决好现实问题、处理好实际事件，才是应对舆情的关键和根本。