一、项目相关方之间用于分享信息的沟通方法有几种。这些方法可以大致分为:
互动沟通。 在两方或多方之间进行的实时多向信息交换。它使用诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件。
推式沟通。
向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。在推式沟通中,可以采用的沟通工件包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿。
拉式沟通。 适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库。
二、真题实战
1、一个项目拥有一些相关方,50名团队成员,多方面参与,以及相关方和团队成员在项目期间需要参阅大量信息文件。项目经理应该使用哪一种沟通方式来解决项目的信息需求?
A、交互式
B、推式
C、拉式
D、发送-接收
参考答案:C
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